Mensagem apresentada
Ao transmitir os eventos do eSocial, o OneFlow pode apresentar o seguinte erro na tela Detalhe da Auditoria:
"Evento será rejeitado pela falta da transmissão do recibo que originou esse pagamento.
Não foi transmitido o evento do eSocial correspondente ao recibo abaixo:
Desligamento de 08/2026 com pagamento em 10/08/2026
Será necessário reabrir a folha e reprocessar o recibo acima para gerar o evento S-1200, S-2299 ou S-2399 correspondente à esse pagamento."
A mensagem informa o tipo de recibo, a competência e a data de pagamento que originaram o erro.
Motivo
O evento S-1210 informa ao eSocial os pagamentos realizados ao trabalhador. Para ser aceito, cada pagamento precisa estar vinculado a um evento de remuneração já transmitido: o S-1200, de remuneração mensal, o S-2299, de desligamento, ou o S-2399, de término de trabalhador sem vínculo.
Quando o recibo que originou o pagamento é um desligamento, o erro ocorre porque o evento S-2299 não foi transmitido ao eSocial. Isso acontece quando o evento:
não foi gerado; ou
foi cancelado.
nunca foi gerado pelo OneFlow, porque o desligamento não foi processado no sistema.
Para evitar a rejeição no eSocial, o OneFlow bloqueia a transmissão do S-1210 até que o S-2299 seja transmitido.
Como corrigir
1) Verificando o evento de desligamento
1.1) No Painel de Etapas (1), dê um duplo clique no card do eSocial (2) da competência informada no erro.
1.2) Na aba Eventos (1), localize o evento S-2299 do trabalhador e verifique se ele consta como transmitido, não gerado ou cancelado (2).
Se o evento não foi gerado ou foi cancelado, siga para o passo 2.
Se o desligamento não foi processado pelo OneFlow, siga para o passo 3.
2) Gerando novamente o evento de desligamento
2.1) No Painel de Etapas (1), clique sobre o card Desligamento (2) do trabalhador.
2.2) Na tela Detalhe do Desligamento, clique em Gerar novamente as obrigações no menu lateral.
2.3) Aguarde a geração e a transmissão do evento S-2299. O status pode ser acompanhado na card eSocial, aba Eventos.
💡 Dica! Para mais detalhes sobre as obrigações do desligamento, consulte
⚠️ Importante!
O eSocial só aceita o evento S-2299 a partir de 10 dias antes da data do desligamento. Se o desligamento tiver data futura, aguarde o prazo antes de gerar novamente as obrigações.
3) Desligamento não processado pelo OneFlow
Quando o desligamento do trabalhador não foi processado pelo OneFlow, não existe recibo de desligamento no sistema para gerar o evento S-2299.
⚠️ Importante!
Esse cenário precisa de análise do suporte. Entre em contato informando a empresa, a competência e o trabalhador apresentado no erro.
4) Retransmitindo o S-1210
Após a transmissão do evento S-2299, retransmita o S-1210 rejeitado.
Na aba Eventos do card eSocial, selecione o evento S-1210 rejeitado (1) e clique em Transmitir Evento (2).
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