O Contrato de Serviço representa um acordo formal entre sua empresa e o Cliente, definindo os termos de prestação, periodicidade e valores envolvidos. Ele é essencial para organizar o faturamento e a execução dos Serviços de forma automatizada e segura.
Quando esse vínculo precisa ser encerrado, seja por decisão do cliente ou por ajustes na operação, é possível Cancelar o Contrato diretamente no Omie, interrompendo suas movimentações futuras.
Confira abaixo como realizar esse processo de forma simples e intuitiva! 😉
Cancelando um Contrato de Serviço
1) Após realizar o login no Omie e acessar seu aplicativo, navegue até o módulo Serviços e NFS-e:
2) Acesse o Contrato de Serviço de interesse, e, no menu lateral direito, clique em "Cancelar Contrato":
3) Na sequência, será exibida uma mensagem de confirmação. Pressione o botão "Sim" para confirmar o cancelamento do Contrato de Serviço, mantendo todo o histórico:
4) A "Situação do Contrato" será alterada para "Cancelado", conforme destacado na imagem abaixo:
⚠️ Importante
Ao realizar o cancelamento do Contrato, apenas as previsões de receita geradas no módulo "Finanças" para esse contrato que serão removidas.
E ainda, uma vez que o Contrato for cancelado, não será mais possível gerar novos faturamentos a partir dele.
Gostaria de cancelar um faturamento antigo deste Contrato? Abaixo explicamos o caminho completo em nosso artigo:
5) Caso realize o cancelamento do Contrato errado, ou precise ativar um Contrato novamente, você poderá "reativar" o contrato quando necessário! 😄 🚀
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