Motivo
Esse erro acontece quando você tenta emitir uma NF-e de Saída ou de Entrada de Operação Estadual, sendo essa Operação com Consumidor Normal e a UF do Destinatário diferir da UF do Emitente.
Exemplo
Você vai emitir uma nota, e marca que é de Operação Interna, ou seja, acontece no estado. Se o cliente não for Consumidor Final, e for de outro estado, vai acontecer o erro.
Exceção
A regra de validação 773, não se aplica, se o consumidor for o próprio cliente;
A regra de validação 773 não se aplica se informada UF do local de entrega igual à UF do emitente e não informada UF do local de retirada;
A regra de validação 773 não se aplica se informada UF do local de retirada igual à UF do destinatário e não informada UF do local de entrega;
A regra de validação 773 não se aplica se informadas UF do local de entrega e UF do local de retirada iguais entre si.
Como corrigir
1) Primeiro, acesse o Pedido de Venda que foi rejeitado.
2) Dê um duplo clique no Produto rejeitado:
3) Nesse caso, faça um ajuste para o campo de "CFOP" (1).
Após ajustar, clique em "Salvar" (2) e "Fechar" (3):
4) Diretamente na capa do Pedido de Venda, valide também os campos de Endereço de Entrega/Local de Retirada.
Para isso, na aba "Informações Adicionais" (1), clique em "Alterar o endereço de entrega e outros detalhes da NF-e" (2):
5) Revise o preenchimento das abas "Identificação do Local de Entrega" (1) e "Identificação do Local de Retirada" (2), caso haja e, após alterar, clique em "Salvar e Fechar" (3):
6) Feito isso, no Pedido de Venda basta clicar em "Reenviar a NF-e":
7) E pronto! A NF-e será reenviada para ocorrer uma nova comunicação com a SEFAZ.
📌 Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo de venda, consulte a sua contabilidade.
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