Motivo
Essa rejeição acontece quando você tenta inutilizar uma faixa numérica que já possui uma numeração inutilizada na SEFAZ.
Exemplo: Foi realizada a inutilização da faixa numérica de 10 a 12. Posteriormente, foi realiza uma nova inutilização, com faixa numérica de 9 a 13.
Nessa situação, como as numerações de 10 a 12 já foram inutilizadas, o registro será rejeitado.
Como corrigir
Consulte o site da SEFAZ e/ou a sua contabilidade para identificar o número de faixa de numerações inutilizadas e o número da última NF-e emitida por seu CNPJ.
Em seguida, atualize a informação de número da última nota emitida no Omie.
Para a correção no Omie, siga os passos abaixo:
1) Acesse as configurações do sistema através da Engrenagem “⚙️” disponibilizada no canto superior direito da tela:
2) Na aba “Principal”, clique em “1. Dados da minha empresa”:
3) Acesse a aba “Nota Fiscal de Produto” (1) e clique em “Clique aqui para alterar as informações acima (obrigatórias para a geração da NF-e)” (2):
4) Será aberta a tela para parametrização das informações para emissão de NF-e. No campo “Última NF-e emitida”, adicione o número da última nota emitida (1) e clique em “Confirmar” (2):
💡Desta maneira, ao reenviar ou emitir uma NF-e, o Omie seguirá essa numeração automaticamente, de forma crescente.
5) Após realizar o ajuste, caso seja necessário realizar a inutilização de novas numerações, deve-se informar na faixa numérica que será inutilizada somente os números que ainda não foram inutilizados em outro processo. O número a ser inutilizado não pode ter vínculo com qualquer tipo de documento fiscal.
6) Caso possua alguma NF-e rejeitada, clique em “Reenviar NF-e” no menu lateral à direita:
7) E pronto! A NF-e será reenviada para ocorrer nova comunicação junto a SEFAZ.
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