Motivo
Essa rejeição ocorre quando se tem ICMS Desonerado motivado por "Venda a Órgão Público", mas não é informada a nota de empenho.
Como corrigir
1) Acesse a aba de "Informações Adicionais" (1) e clique em "Incluir os campos adicionais de observação para a NF-e" (2):
2) Clique em "Criar um novo campo de observação":
3) Preencha os campos de observação (1) informando a nota de empenho, conforme orientações de sua contabilidade e clique em "Confirmar" (2) para salvar:
💡 Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo de venda, consulte a sua contabilidade.
Confira abaixo um exemplo de preenchimento, onde "XXXX" deve ser substituído pelo número da Nota:
4) Após o ajuste, clique em "Reenviar NF-e":
4) E pronto! A NF-e será reenviada para ocorrer nova comunicação junto a SEFAZ.
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