Motivo
A existência de um evento de “Comprovante de Entrega da NF-e”, não cancelado, deve impedir o cancelamento da NF-e
Como Corrigir
Para cancelar a NF-e será preciso, primeiramente, cancelar o Comprovante de Entrega da NF-e
⚠️ Importante
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Para isso, siga os passos abaixo:
Abra o pedido de venda rejeitado;
Clique em "NF-e", no menu lateral esquerdo;
Clique em "Comprovante de Entrega Digital";
Clique em "Cancelar Comprovante"
Prontinho! Agora é só cancelar o pedido de venda
📌 Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo de venda, consulte o seu contador |