O Omie.PDV Mobile - Varejo é um aplicativo para emissão de cupom fiscal integrado ao sistema de gestão Omie, com ele, suas vendas podem ser feitas diretamente pela palma da sua mão, de forma muito mais rápida e prática!
Após emitir os seus cupons através do nosso app, pode ocorrer de em algum momento você precisar gerar um cancelamento, pensando nisso, aqui demonstraremos todos os passos necessários
💡 Importante:
O prazo para cancelamento de cupom é de 30 minutos
Após esse prazo, é possível gerar uma devolução através do Omie
Cancelando um cupom emitido pelo Omie.PDV Mobile
Ao acessar o Omie.PDV Mobile, no canto superior esquerdo clique nos 3 traços horizontais:
Com isso, no canto lateral esquerdo será apresentado um menu, clique em "Menu Fiscal":
Aqui você encontrará todos os cupons emitidos através do nosso app. Dê um clique sobre o cupom de interesse:
Ao selecionar o cupom você acessará encontrará todas as informações sobre a venda, como a forma de pagamento, o troco, desconto, os dados do cliente e os itens de venda. Para cancelar o cupom, basta clicar em "Cancelar NFC-e":
Agora é só confirmar o cancelamento, clicando em "Sim":
Na sequência, um recibo de cancelamento será emitido, e se quiser, você poderá enviá-lo ao seu cliente clicando em "E-mail":
