Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesRejeições de NFS-eSAOPAULO
Rejeição NFS-e: Falha ao enviar a RPS para a prefeitura
Rejeição NFS-e: Falha ao enviar a RPS para a prefeitura

Padrão: SAOPAULO

Diego Pancera avatar
Escrito por Diego Pancera
Atualizado há mais de uma semana

Motivo

Essa é uma rejeição que pode ocorrer por diversos fatores! Entre eles:

  • Instabilidade da prefeitura

  • Informação preenchida de forma incorreta


Como corrigir

O primeiro ponto, seria validar na sua prefeitura se há alguma instabilidade na emissão de notas webservice!

Depois disso, valide todos os campos da Ordem de Serviço e se eles foram preenchidos de forma correta! Entre eles, vale a pena destacar:

  • Número do RPS enviado

  • Código do Serviço ou CNAE

📌 Caso tenha algum XML de uma nota já emitida com o mesmo serviço, verifique se os campos foram preenchidos da mesma forma, pois é um bom parâmetro!

Com as informações ajustadas, basta clicar em "Reenviar NFS-e" no menu esquerdo da Ordem de Serviço:


Se mesmo com todos os campos preenchidos de forma correta, ainda persistir o erro, contate o nosso suporte!

Respondeu à sua pergunta?