📌 Informações importantes
Conforme o prazo estabelecido pela Sefaz, o cancelamento do cupom após a emissão é de até 30 min
Caso ultrapasse o prazo, sugerimos realizar a emissão de uma nota de devolução pelo ERP Omie
Visualizando e Cancelado os Cupons Emitidos
No seu sistema Omie.PDV, acesse no menu a opção "F4 - Menu Fiscal":
Neste menu, você terá todo o histórico de emissão dos cupons:
Selecione o cupom a ser cancelado, e clique em "Confirma (F12)":
O sistema te permite confirmar ou retornar a tela anterior, clicando em "SIM", ele fará o cancelamento e irá gerar o comprovante:
Cupom cancelado!
Ao fechar a tela, clique em "OK" para fechar a confirmação do cancelamento:
📌 Separamos um vídeo te explicando como realizar esse processo!
