Realizar trocas no ponto de venda não precisa ser um processo manual demorado.
Graças à integração nativa com o Omie.ERP, o módulo de trocas do PDV automatiza a entrada e saída de itens, ajustando saldos e valores com facilidade.
💡 Entenda o Fluxo de Troca
💡 Entenda o Fluxo de Troca
1. A Nota Fiscal de Devolução
O primeiro passo não acontece no PDV, mas sim no Omie ERP. Você deve emitir uma Nota Fiscal de Devolução.
É essa nota que oficializa para o Fisco e para o seu sistema que o produto "X" está voltando para a sua prateleira. Sem isso, seu estoque ficará negativo ou com informações erradas, e você terá pago imposto sobre uma venda que, na prática, foi cancelada.
2. A saída comercial (nova venda no PDV)
Com o produto antigo já devolvido"no sistema, você realiza uma nova venda no Omie.PDV com o item que o cliente está levando.
Na hora de finalizar o pagamento, em vez de selecionar "Dinheiro" ou "Cartão", você selecionará a forma de pagamento "Troca".
A forma de pagamento "Troca" indica ao seu financeiro que não entrou dinheiro novo no caixa, mas que o valor foi "pago" pelo crédito do produto devolvido.
Tópicos do Artigo:
Realizando a devolução do cupom pelo Omie ERP
1) Como primeiro passo, realize o login no Omie ERP e gere uma Devolução do Cupom Fiscal, incluindo apenas os itens que serão devolvidos.
2) Após a emissão da devolução, o sistema cadastrará automaticamente uma Conta a Pagar para registrar o valor devolvido, e os itens devolvidos serão reintegrados ao estoque.
3) Agora, é preciso finalizar a troca no Omie PDV.
Finalizando a Troca no Omie PDV
Com a devolução concluída, recomendamos realizar uma nova venda pelo Omie PDV, garantindo que o produto escolhido pelo cliente tenha a saída do estoque devidamente registrada.
💡 Dica
Para registrar a nova venda, selecione a forma de pagamento "Troca".
Se você ainda não configurou essa opção, confira este passo a passo para cadastrá-la no seu ERP.
1) Após realizar o login no Omie PDV, localize o novo produto que será adquirido pelo seu cliente. Você tem a opção de buscar pelo nome do produto, seu código interno ou código de barras:
2) Após selecionar todos os produtos necessários, clique na opção "F7 - Encerra Venda":
3) Selecione a forma de pagamento "Troca", configurada previamente:
💡 Dica Importante
Se houver uma diferença de valor entre o produto devolvido e o novo produto escolhido, selecione as outras formas de pagamento, segundo as condições acordadas previamente com o seu cliente e conforme a operação.
4) Clique ao lado do valor para confirmar a operação:
5) Após garantir que todas as informações estejam corretas, clique no botão "Finalizar" ou pressione a tecla "F12" para concluir a transação:
6) Clique em "SIM" para confirmar a operação e emitir o novo cupom:
7) O novo cupom será emitido com a informação de "Crédito Loja":
8) Ao fechar a tela, clique em "Enter ou Esc" para voltar ao menu inicial:
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