O FGTS Digital é a forma de gestão integrada de todo o processo de arrecadação do FGTS. Essa modalidade substituiu o modelo anterior baseado na SEFIP e na Conectividade Social, centralizando as informações e os recolhimentos em uma única plataforma.
Com a implantação do FGTS Digital, as informações enviadas ao eSocial passaram a servir de base para a geração das guias de recolhimento, substituindo os processos anteriormente realizados por meio da SEFIP, da GRF e da GRRF para as competências e desligamentos ocorridos após a entrada em produção da nova sistemática.
Ao longo deste artigo, você conhecerá os detalhes para que esse processo seja realizado de forma automática no momento do encerramento da folha mensal, garantindo a correta transmissão das informações e a geração das guias de recolhimento do FGTS.
Tópicos do Artigo
Configurando a obrigação do FGTS Digital
1) Dentro do OneFlow, acesse o módulo Folha de Pagamentos (1) e posteriormente acesse a empresa selecionando a opção "Abrir Folha" (2).
2) Ao abrir a empresa, clique na Engrenagem (⚙️) no canto superior direito.
3) Na tela Configurações da empresa, clique em Obrigações.
4) Clique duplo, sobre a opção FGTS Mensal.
5) Na tela de detalhe do FGTS Mensal (1), caso você utilize o OMIE-ERP, informe a categoria do contas a pagar (2) para a integração automática.
Gerando a Guia de Recolhimento do FGTS Mensal
Para que o sistema realize a busca automática da GFD (Guia do FGTS Digital), não é necessário executar procedimentos adicionais além do fluxo habitual de fechamento mensal. Basta realizar o fechamento da folha e o sistema apresentará o CARD do FGTS Mensal, responsável pelo acompanhamento da geração e da busca da guia.
1) No menu lateral da Folha (1), item Recibos, clique na opção finalizar Folha (2).
2) Na tela de fechamento da Folha, marque a opção: Mensal (1) e clique na opção Finalizar (2).
3) Acesse o painel de etapas, e clique no CARD FGTS Mensal (2), para ver os detalhes.
4) Clique na Aba Documentos e comprovantes (1) e a GFD (Guia do FGTS Digital) e o relatório com os detalhes da guia já estarão disponíveis (2).
Observe no menu lateral a indicação de que os documentos já foram enviados para o cliente (3).
💡Dica
A busca automática da guia será iniciada somente após a transmissão do evento de fechamento do eSocial (S-1299). Após a conclusão desse processo, a guia de recolhimento estará disponível no portal do FGTS Digital, permitindo que o OneFlow realize a consulta e busque a guia automaticamente utilizando o certificado cadastrado para a empresa.
Se você utiliza o certificado digital por procuração, para o FGTS digital não é a mesma procuração utilizada para o eSocial, é necessário realizar a procuração no Sistema de Procurações Eletrônicas-SPE. Acesse: https://fgtsdigital.sistema.gov.br
Resolvendo erros e alertas na geração e busca automática da guia do FGTS
Durante a geração da obrigação do FGTS Digital, o OneFlow pode identificar situações que impedem a busca automática da guia de recolhimento. Nesses casos, a geração da obrigação será pausada e o card do FGTS Mensal será exibido na cor vermelha.
1) Para verificar a pendência, no painel de etapas, clique sobre o CARD do FGTS Mensal.
2) Na tela do FGTS Mensal, clique na aba Erros e Alertas (1). Dê duplo clique sobre o erro ou alerta (2) para visualizar os detalhes da ocorrência.
Os erros e alertas apresentados na auditoria indicam a causa da interrupção na geração ou busca da guia do FGTS Digital. A seguir, consulte as orientações para resolver cada situação.
Alerta: Verificação em duas etapas habilitada no gov.br.
Alerta: Verificação em duas etapas habilitada no gov.br.
Será exibida a mensagem: "Não foi possível concluir a geração dessa obrigação.
O acesso aos aplicativos pelo gov.br sugere a utilização com a verificação em duas etapas, com isso a busca da guia do FGTS fica bloqueada. Para seguir com o processo, é necessário que você desabilite a verificação em duas etapas no gov.br"
Para corrigir essa situação, é necessário desativar a verificação em duas etapas da conta gov.br utilizada pela empresa.
O passo a passo para desativação pode ser consultado no artigo abaixo:
Após desativar a verificação em duas etapas:
1) Retorne ao OneFlow e clique sobre o card FGTS Mensal.
2) Clique em Gerar novamente a obrigação.
3) Aguarde o processamento para que o sistema realize uma nova tentativa de busca da guia.
⚠️ Importante
Enquanto a verificação em duas etapas permanecer ativa na conta gov.br utilizada para acesso ao FGTS Digital, o OneFlow não conseguirá realizar a busca automática da guia.
Alerta: É necessário informar os dados de contato do empregador no FGTS digital.
Alerta: É necessário informar os dados de contato do empregador no FGTS digital.
Será exibida a mensagem: "Não foi possível concluir a geração dessa obrigação.
Ocorreu um erro ao tentar verificar o status do login:
É necessário informar os dados de contato do empregador no FGTS digital para seguir com o processo de emissão da guia."
Para corrigir essa situação, siga conforme abaixo.
1) Acesse o portal do FGTS Digital: Login FGTS Digital
2) Realize o acesso com a conta da empresa.
3) Após realizar o login, caso os dados de contato do empregador ainda não tenham sido cadastrados, o próprio portal solicitará o preenchimento dessas informações.
4) Preencha as informações solicitadas e conclua o cadastro.
5) Após salvar os dados, retorne ao OneFlow.
6) Clique sobre o card FGTS Mensal.
7) Clique em Gerar novamente a obrigação.
Alerta: Guia não detectada.
Alerta: Guia não detectada.
Será exibida a mensagem: "Não foi possível concluir a geração dessa obrigação.
Guia não detectada."
Essa mensagem normalmente indica que, no momento da consulta realizada pelo OneFlow, a guia ainda não estava disponível no ambiente do FGTS Digital.
Nesses casos:
1) Aguarde alguns minutos para que o processamento seja concluído no portal do FGTS Digital.
2) Retorne ao OneFlow.
3) Clique sobre o card FGTS Mensal.
4) Clique em Gerar novamente a obrigação.
4) Aguarde uma nova tentativa de busca da guia.
⚠️ Importante!
Caso seja exibida a mensagem de que o Portal do FGTS Digital está indisponível, o OneFlow realizará novas tentativas de busca automaticamente até localizar a guia.
Entretanto, se forem identificadas inconsistências ou divergências entre o valor do FGTS calculado pelo OneFlow X FGTS Digital, serão apresentadas auditorias descrevendo a situação para que ela possa ser analisada e corrigida antes da emissão da guia.
Perguntas Frequentes
Como realizar a entrega manual da guia do FGTS?
Como realizar a entrega manual da guia do FGTS?
Caso a guia do FGTS Mensal já tenha sido emitida diretamente no Portal do FGTS Digital, será necessário registrar a entrega manualmente no OneFlow para concluir a obrigação.
1) Clique na Engrenagem (⚙️) no canto superior direito.
2) Na tela Configurações da empresa, clique em Obrigações.
3) Clique duplo, sobre a opção FGTS Mensal.
4) Na tela de configuração da Obrigação, altere o campo Controle de baixa para Baixa manual pelo usuário (1) e clique em Salvar (2).
5) Retorne ao painel de etapas e clique sobre o card FGTS Mensal.
6) Clique na opção Informar entrega.
7) Informe a Data da entrega (1). Em seguida, preencha o Número do recibo de entrega e o campo Observações (2), quando necessário. Clique em Upload do arquivo (3) para anexar o comprovante e, por fim, clique em Salvar (4).
Após o salvamento, o card da Obrigação será finalizado.
⚠️ Importante!
Caso deseje que, nas próximas competências, o OneFlow volte a realizar a busca automática da guia do FGTS Digital, após informar a entrega, acesse novamente a configuração da Obrigação, altere o campo Controle de baixa para Não controlar baixa e clique em Salvar.
A partir da competência seguinte, o sistema retomará automaticamente a busca da guia do FGTS Digital.
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