Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesOmie.PDV Restaurante
Omie.PDV Restaurante - Realizando a Troca dos itens
Omie.PDV Restaurante - Realizando a Troca dos itens

Nesse artigo, descubra como fazer a troca no Omie.PDV Restaurante

Kessy Silva avatar
Escrito por Kessy Silva
Atualizado há mais de um mês

A operação de troca de item no PDV é uma prática que pode ser adotada em determinadas operações de venda, nas quais foi necessário alterar o produto para garantir a satisfação do cliente e gerenciar o seu estoque.

O prazo para troca é definido de acordo com a sua operação.

Para realizar a troca no Omie.PDV Restaurante, siga os passos abaixo! 🚀

Confira o nosso treinamento exclusivo sobre o tema:


Realizando a troca

1) Conectado em sua Loja/Aplicativo no Omie.PDV Restaurante, clique no ícone de três barras horizontais:


2) Acesse a opção "Histórico de Vendas":


3) Nesta tela, você encontrará uma lista de todas as vendas registradas em seu PDV. Localize a venda desejada e clique nela:

4) Será apesentado um resumo de sua venda, incluindo informações como métodos de pagamento, valores, itens vendidos, entre outros detalhes. Nesta tela, você também encontrará as opções para ações após a venda, sendo uma delas a opção de Troca.


5) Clique sobre a opção "Troca", localizada no canto superior esquerdo de sua tela:


6) Nesta tela, você verá todos os itens inclusos na venda. Selecione os itens que deseja realizar a troca, clicando no campo de seleção ao lado de sua descrição. As opções marcadas serão apresentadas com um sinal de ✔️:


7) Após selecionar os itens, clique em "Avançar":


8) Você será direcionado a tela inicial, demostrando o seu Cardápio. Selecione os itens do Cardápio que servirão como troca, clicando sobre eles:

9) Para prosseguir, clique no botão para abrir o resumo da troca:


10) Será apresentado uma visão geral da troca. Caso o valor do produto selecionado seja igual ao item trocado, o valor apresentado será zerado.

Conclua a troca, clicando em "Receber":

11) E pronto!

O cupom de troca será exibido em tela:


12) Após a efetivação da troca, será possível ver informações dessa operação no Histórico da venda:

Na venda de origem:


Na venda que originou a troca, será possível ver a troca vinculada:

Na operação de troca:


A operação de troca também será registrada como uma venda no Histórico, demonstrando informações sobre o crédito utilizado e produtos envolvidos:



📚 Artigos Relacionados

Respondeu à sua pergunta?