Para facilitar a consulta de informações, reunimos abaixo as principais dúvidas que podem surgir durante a utilização do OneFlow.
Clique na pergunta desejada para visualizar a resposta correspondente.😄
Integração de lançamentos
1) O meu contas a pagar não gerou a provisão contábil, porque isso pode ocorrer?
1) O meu contas a pagar não gerou a provisão contábil, porque isso pode ocorrer?
Há duas validações a serem realizadas:
1) Verificar se o Contas a Pagar no Omie está atrelado a uma nota fiscal.
1.1) Acesse o Contas a Pagar no Omie. Se possuir a aba “Sobre Serviço Tomado” (1), indica que está atrelado a uma nota fiscal de serviço (2). Caso contrário, a aba não irá apresentar.
Após identificar a nota, verifique se foi integrado ao fiscal no Oneflow. Essa validação é necessária pois, caso não esteja escriturado no módulo fiscal, não irá gerar a provisão no contábil.
1.2) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que realizará a operação:
1.3) Na tela te etapas, clique no card de serviços tomados
1.4) No painel de documentos escriturados, valide se consta a nota fiscal integrada.
2) Verificar se a categoria está parametrizada para gerar provisão e baixa no plano de contabilização.
2.1) Identifique a categoria do Contas a Pagar. É possível visualizar no Omie, no próprio Contas a Pagar:
2.2) Ou no contábil, abra o card Financeiro:
2.3) Selecione o lançamento (1) e clique em editar (2).
(exemplo):
2.4) E clique em “Ver Origem”, que irá direcionar para a mesma tela do Omie:
Após identificar a Categoria, verifique se está parametrizada para gerar provisão e baixa no plano de contabilização.
2.5) Acesse o menu contábil (1), dentro de Plano de Contabilização, clique em “Exibir Todos” (2) para visualizar os planos de contabilização vinculados à empresa.
2.6) Selecione o Plano de Contabilização com utilização Omie - Financeiro (1) e clique em editar (2):
2.7) Acesse a aba “Categorias” (1), busque pela categoria atrelada ao Contas a Pagar (2) e clique em “Editar a Conta Contábil” (3):
2.8) Verifique se foi selecionado a primeira opção (1) e informado a conta contábil para a categoria (2). Após preenchido, salve a parametrização (3).
Feito isso, ressincronize os lançamentos para atualizar.
2.9) Acesse o menu contábil (1), dentro de Plano de Contabilização, clique em “Ressincronizar Lançamentos” (2).
2.10) Selecione o campo “Financeiro” (1) e ressincronize (2).
2) Preciso configurar o Painel do Contador no Omie para integrar com o OneFlow?
2) Preciso configurar o Painel do Contador no Omie para integrar com o OneFlow?
Não, a integração com o OneFlow não depende de nenhuma configuração no Painel do Contador do Omie.
Ainda assim, se desejar, é possível reaproveitar o plano de contas já existente no Painel do Contador do Omie.
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Contábil (1) e clique em "Abrir Contábil" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Acesse o menu contábil (1), dentro de Plano de Contas, clique em “Incluir ou importar” (2) para visualizar as opções de inclusão e importação de plano de contas.
3) Selecione a opção “Quero criar um plano de contas que não existe no sistema” (1), em seguida indique “Quero reaproveitar o plano de contas já existente no painel do contador do Omie” (2) e, por fim, Confirme (3).
3) Meu lançamento em conta corrente não está gerando o lançamento contábil, o que fazer?
3) Meu lançamento em conta corrente não está gerando o lançamento contábil, o que fazer?
Quando um lançamento financeiro no Omie não gera o movimento contábil no OneFlow, geralmente está relacionado à configuração da contabilização.
Caso o lançamento venha sem nenhuma partida, verifique essas duas parametrizações:
1) A conta do banco esta incluída no plano de contas?
A conta de banco do lançamento precisa estar no plano de contas da empresa e com a conta corrente vinculada a mesma, uma parametrização que facilita esse processo de criação de contas de contábeis de banco, é a opção Criar Contas Bancos no plano de contas.
Com essa opção ativa, toda vez que uma conta de banco vinculada a um lançamento em conta corrente não estiver inclusa no plano de contas, ela será criada automaticamente e será vinculada a uma conta corrente de acordo com o lançamento.
⚠️Se ativar essa opção após o lançamento ter sido integrado, vai ser necessário ressincronizar o lançamento para que a parametrização passe a valer.
Para mais informações sobre o cadastro das contas contábeis de bancos e vínculos com as contas correntes, acesse o artigo abaixo:
2) Na categoria do lançamento há alguma conta vinculada?
Verifique a categoria do lançamento.
Após verificar a categoria do lançamento, verifique se nela há uma conta contábil vinculada no Plano de Contabilização Financeiro acessando:
Plano de Contabilização Financeiro > Aba Categorias > Pesquise a Categoria > Vincule uma Conta Contábil.
Após os ajustes, reprocesse os lançamentos e os próximos lançamentos passarão a ser integrados corretamente se fizerem parte da categoria parametrizada.
4) É possível alterar lançamentos em lote?
4) É possível alterar lançamentos em lote?
Sim. O OneFlow permite realizar alterações em lote nos lançamentos contábeis, facilitando ajustes em múltiplos registros de uma só vez.
Como realizar a alteração em lote
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Contábil (1) e clique em "Abrir Contábil" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Na tela de etapas, clique no card correspondente à origem dos lançamentos que deseja alterar.
3) Selecione os lançamentos desejados (1) e clique na opção Alterar em lote (2).
4) Ao acessar a tela de alteração em lote, é possível editar os seguintes campos:
Data contábil;
Documento;
Valor;
Conta de débito;
Conta de crédito;
Histórico de débito;
Histórico de crédito.
Para realizar a alteração, habilite a flag do campo que deseja modificar. Após liberar os campos necessários, informe os novos dados e clique em Salvar.
⚠️ Importante: A funcionalidade de alteração em lote é indicada principalmente para lançamentos com origem Digitação.
Quando os lançamentos são gerados por outros módulos, como Fiscal, Folha, Financeiro ou demais integrações, recomenda-se realizar o ajuste diretamente no Plano de Contabilização correspondente. Dessa forma, após a edição e a ressincronização dos lançamentos, todos os registros serão atualizados de maneira consistente, evitando ajustes manuais recorrentes.
5) Como desfazer lançamentos recorrentes?
5) Como desfazer lançamentos recorrentes?
Os lançamentos recorrentes são utilizados para registrar movimentações que se repetem periodicamente. Ao criar uma recorrência, é necessário definir uma data inicial e, opcionalmente, uma data final. O sistema continuará gerando os lançamentos automaticamente até atingir a data final configurada.
Como verificar uma recorrência cadastrada
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Contábil (1) e clique em "Abrir Contábil" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Na tela de Etapas, acesse o card do lançamento recorrente.
3) Dentro do lançamento, clique na aba Recorrência.
4) Verifique as datas configuradas para a recorrência, principalmente a Data Final.
Como interromper a geração de novos lançamentos recorrentes
Caso não deseje mais que novos lançamentos sejam gerados, mantenha a recorrência ativa e informe uma Data Final correspondente ao último período em que os lançamentos devem existir.
Após salvar a alteração, o sistema deixará de gerar novas recorrências a partir da data definida.
Como excluir os lançamentos já gerados
Depois de ajustar a Data Final:
1) Acesse Menu Contábil > Lançamentos > Exibir Lançamentos
2) Utilize os filtros necessários para localizar os lançamentos gerados pela recorrência e o período (1), selecione os lançamentos que devem ser excluídos (2) e clique em excluir (3).
💡 Ao criar uma recorrência, recomenda-se sempre informar tanto a Data Inicial quanto a Data Final. Dessa forma, o controle dos lançamentos automáticos se torna mais simples e evita a geração de movimentações além do período necessário.
Caso seja necessário encerrar a recorrência antes do previsto, basta ajustar a Data Final e excluir os lançamentos já gerados após essa data.
6) Erro: Plano de Contas não tem nenhuma conta contábil com permissão de lançamento manual
6) Erro: Plano de Contas não tem nenhuma conta contábil com permissão de lançamento manual
Essa mensagem é exibida quando o sistema não encontra nenhuma conta contábil habilitada para receber lançamentos manuais.
Para corrigir a situação, realize as validações abaixo.
Validação 1: Definições Fiscais
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Contábil (1) e clique em "Abrir Contábil" (2) da empresa que realizará a operação.
2) Clique em Configurações.
3) Acesse Definições Contábeis.
4) Verifique na aba Lançamentos se os lançamentos estão configurados com permissão para edição manual.
5) Salve as alterações, caso necessário e atualize o Resumo Contábil.
Após a atualização, tente realizar o lançamento novamente.
Validação 2: Plano de Contas
Se o erro persistir, verifique as configurações do Plano de Contas:
1) Acesse Passo a Passo (1) > Plano de Contas (2).
2) Confirme se o plano está ativo.
3) Abra as contas contábeis e verifique se a opção Não permitir lançamentos manuais está marcada.
Caso esteja habilitada, desmarque a opção.
4) Salve (1) e audite o plano de contas (2).
Após concluir os ajustes:
1) Atualize o Resumo Contábil.
2) Tente incluir o lançamento novamente.
Caso todas as validações tenham sido realizadas e a mensagem continue sendo exibida, entre em contato com o suporte para uma análise mais detalhada.
7) Lançamento do OMIE não integrou na competência, como resolver?
7) Lançamento do OMIE não integrou na competência, como resolver?
Ao identificar que um lançamento realizado no Omie não foi integrado corretamente na competência dentro do OneFlow, é importante entender que isso geralmente está relacionado à configuração da empresa ou à origem das informações.
Abaixo estão os cenários mais comuns:
1) Data de registro do lançamento
O OneFlow utiliza a data de registro para definir em qual competência o lançamento será considerado.
Se a data estiver fora do período esperado, o sistema irá direcionar o lançamento para outra competência, fazendo com que ele não apareça na competência desejada.
Por isso, o primeiro passo é sempre validar se a data de registro está correta.
2) Fiscal ativo sem o Assistente de Configuração concluído
Outro cenário comum ocorre quando:
Existe lançamento de nota fiscal
O módulo fiscal está ativo
Porém, o Assistente de Configuração do fiscal ainda não foi executado
Nesse caso, o sistema ainda não possui todas as configurações necessárias para processar corretamente os dados fiscais, o que pode impedir a integração dos lançamentos na competência.
3) Empresa parametrizada sem integração com o Omie
Quando a empresa é cadastrada no OneFlow como “utiliza outro ERP”, o sistema entende que não deve realizar integração com o Omie.
Na prática, isso significa que:
Os lançamentos feitos no Omie não serão importados
A integração automática não ocorrerá
Para corrigir, é necessário ajustar o cadastro da empresa para que ela esteja configurada como integrada ao Omie, conforme orientado no artigo:
O que verificar
Para corrigir a situação, revise:
A data de registro do lançamento
Se o Assistente de Configuração fiscal foi finalizado
Se o módulo fiscal está corretamente configurado
Se a empresa está parametrizada para integrar com o Omie
Caso tudo esteja correto e o problema persista, é recomendado acionar o suporte para uma análise mais detalhada.









































