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(508) Rejeição: CST incompatível na operação com Não Contribuinte
(508) Rejeição: CST incompatível na operação com Não Contribuinte

Rejeição NF-e 508

Rafael Kudrik avatar
Escrito por Rafael Kudrik
Atualizado há mais de uma semana

Motivo

Ao faturar um pedido de venda onde o seu cliente estiver como "não contribuinte" ou sem inscrição estadual, e a CST (Código de situação tributária) do ICMS for diferente da lista abaixo, haverá essa rejeição

  • 00 - Tributada integralmente

  • 20 - Com redução da Base de Cálculo

  • 40 - Isenta

  • 41 - Não tributada

  • 60 - ICMS cobrado anteriormente por Substituição Tributária


Como Corrigir

Primeiro passo é identificar se o seu cliente é contribuinte ou não, para isso você pode realizar a consulta no SINTEGRA ou no CCC (Cadastro Centralizado de contribuintes)

  • Caso ele não seja contribuinte: o ideal é alterar o CST para uma opção compatível com não contribuinte. O ajuste pode ser realizado dentro do item do pedido de venda, na aba de ICMS, conforme exemplo abaixo:

Feito isso, basta clica em "Salvar". Por fim, retorne ao pedido de venda e clique em "Reenviar a NF-e":

  • Caso ele seja contribuinte, ou seja, possua uma inscrição estadual, acessar o cadastro do cliente e informar a inscrição estadual, conforme exemplo abaixo:

    1. Acesse o cadastro do cliente;

    2. Acesse a aba "Inscrições, CNAE e Outros";

    3. Ajuste o campo "Inscrição Estadual";

    4. Clique em "Salvar"

Feito isso, basta retornar ao pedido de venda e reenviar a NF-e

📌 Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo, consulte seu contador

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