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(821) Rejeição: Data-Hora de Entrega superior a data de emissão do evento

Rejeição NF-e 821

Escrito por Caio Quintal
Atualizado há mais de um mês

Motivo

Essa rejeição ocorre ao tentar emitir um Comprovante de Entrega Digital, informando a Data e/ou Hora superior à data de emissão do evento.

Exemplo: Suponha que você está emitindo um comprovante de entrega digital no dia 02/10/2022 às 13h00, caso seja informado uma data superior à "02/10/2022", ou um horário superior às "13h00", ocorrerá a rejeição.


Como corrigir

É preciso ajustar a Data e/ou Hora do Comprovante de Entrega, informando um valor que não seja superior à data/hora da emissão do evento

1) Acesse o cadastro do Pedido de Venda que apresentou a rejeição.

2) Agora, na lateral direita, clique em "NF-e":

3) Irá aparecer a tela com as Operações disponíveis para a sua emissão.

Clique em "Comprovante de Entrega Digital":

4) Ajuste os campos de "Data da entrega" (1), "Hora da entrega" (2) e clique em "Salvar":

5) Feito isso, basta clicar na lateral direita em "Transmitir Comprovante":

6) E pronto! O Comprovante será reenviado para ocorrer uma nova comunicação com a SEFAZ.

📌 Em caso de dúvidas sobre as regras a serem aplicadas para o seu processo de venda, consulte a sua contabilidade.


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