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Meu Produto não está puxando os impostos do Cenário Fiscal. E agora?
Meu Produto não está puxando os impostos do Cenário Fiscal. E agora?

Neste artigo, descubra o que fazer caso o Produto não puxe os impostos configurados no Cenário Fiscal.

Caio Quintal avatar
Escrito por Caio Quintal
Atualizado há mais de 2 meses

Você já fez toda a configuração do Cenário Fiscal, porém na hora que foi realizar sua emissão não puxou nenhuma informação? 😨

Vale a pena verificar alguns pontos que podem ter causado isso. Separamos por tópicos as análises que precisam ser feitas para entender a causa raiz desta situação. 🚀

Tópicos do Artigo:


Validando as configurações no cadastro do Produto

1) Acesse o cadastro do Produto o qual não puxou os tributos e, na aba recomendações Fiscais (1) valide se a Origem (2) foi preenchida:

2) Caso a Origem não esteja preenchida, selecione a opção desejada e clique em Salvar na lateral esquerda:

3) Após ajustar o Produto, atualize os impostos na sua emissão.

📣 Importante

Verifique na Configuração dos Impostos, as exceções parametrizadas para o Produto e o imposto:


Validando as configurações no cadastro do Cliente

Cliente Contribuinte ou não Contribuinte

1) Ao acessar o cadastro do seu Cliente da emissão, na aba "Inscrições, CNAE e Outros" (1) clique em "Contribuinte ou Não Contribuinte?" (2):

2) Valide qual opções está listada para o cadastro do seu Cliente:

3) E no Cenário Fiscal, valide se coincide com as opções configuradas:

Cliente Simples Nacional

1) Ao acessar o cadastro do seu Cliente da emissão, na aba "Inscrições, CNAE e Outros" (1) compare a opção marcada "Optante do Simples Nacional" (2):

2) E no Cenário Fiscal, compare se coincide com as opções configuradas:

Estado do Cliente

1) Ao acessar o cadastro do seu Cliente da emissão, na aba "Endereço" (1) compare o estado do seu Cliente (2):

2) E no Cenário Fiscal, compare se coincide com as opções configuradas:


Validando as configurações da emissão

1) Acesse o seu Pedido de Venda ou Remessa de Produto, e na aba "Informações Adicionais" (1) compare a opção preenchida em "Nota Fiscal para Consumo Final" (2):

2) E no Cenário Fiscal, valide se coincide com as opções configuradas:


Como atualizar os impostos na minha emissão?

1) Acesse o seu Pedido de Venda ou Remessa de Produto, e do lado do Cenário Fiscal, clique em "Atualizar os impostos dos itens":


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