Aqui, você encontra respostas rápidas para as principais dúvidas sobre o Omie.PDV Mobile Varejo. Preparamos uma lista de perguntas frequentes e organizada para facilitar a sua busca.
Basta clicar na pergunta para ver sua respectiva resposta.
FAQ Omie.PDV Mobile Varejo
1) O que é o Omie.PDV Mobile Varejo?
1) O que é o Omie.PDV Mobile Varejo?
É um aplicativo Mobile para emissão de cupom fiscal integrado ao sistema de gestão Omie, ou seja, você terá seu PDV na palma da sua mão. Ele funciona com ou sem conexão com a internet.
Para conhecer mais, clique aqui.
2) Quem é o público-alvo?
2) Quem é o público-alvo?
Supermercados, açougues, lojas de roupas, papelarias e comércio geral.
3) Quais são os pré-requisitos para usar o aplicativo?
3) Quais são os pré-requisitos para usar o aplicativo?
É preciso apenas de celulares ou tablets com Android 5.0 ou superior.
4) Quais são as funcionalidades do Omie.PDV?
4) Quais são as funcionalidades do Omie.PDV?
Leitor de código de barras, emissor de NFC-e, cadastro de clientes, APIs de integração, consulta de produtos, preços e descontos, envio de pré-vendas para faturamento de NF-e com emissão de DANFE no sistema Omie, unificação de todos os dados fiscais e contábeis dentro do painel do contador, múltiplas formas de pagamento e recebimento via PIX direto na conta Omie.CASH, sem custo e com conciliação automática.
5) Quanto custa?
5) Quanto custa?
O App PDV Mobile é gratuito. Isso mesmo, se você é cliente Omie, não precisa pagar nada a mais pelo aplicativo.
6) Como funciona a integração com o Omie?
6) Como funciona a integração com o Omie?
Toda a movimentação de produto de venda é integrada com o ERP Omie automaticamente, sendo atualizada em tempo real (venda a venda).
Dessa forma, seu estoque e sua movimentação financeira são enviados a cada venda realizada, gerando suas contas a receber já com a previsão de recebimento, sendo 1 dia para débito e 30 dias para crédito, e o valor líquido, ou seja, já com o desconto da taxa administrativa.
7) É possível usar o aplicativo offline?
7) É possível usar o aplicativo offline?
Sim. O aplicativo mantém as últimas informações que foram sincronizadas com o ERP.
A venda pode ser finalizada offline, porém a venda não é enviada para o Omie no momento, mas apenas quando tiver conexão novamente.
A venda offline também é conhecida como venda em contingência, e ela pode ocorrer por dois motivos:
Por falta da internet ou;
Por falta de comunicação com a SEFAZ.
8) Existe uma versão para iOS?
8) Existe uma versão para iOS?
Atualmente, o aplicativo está disponível apenas para Android.
9) Quais são os passos iniciais para que eu consiga utilizar o App PDV Mobile?
9) Quais são os passos iniciais para que eu consiga utilizar o App PDV Mobile?
1) Você poderá realizar o download do PDV Mobile pela Google Play.
2) Para utilizar o App PDV Mobile, é muito importante que algumas configurações estejam previamente realizadas no Omie, sendo elas:
O Certificado Digital deve estar importado no Omie, e o campo de CSC preenchido:
Realize o checklist de configurações:
3) Pronto. Agora seu aplicativo está sincronizado e pronto para utilização.
10) Cadastrei meus produtos no Omie, mas eles não apareceram no aplicativo.
10) Cadastrei meus produtos no Omie, mas eles não apareceram no aplicativo.
Para os produtos aparecerem no PDV, no Omie você precisa se atentar a alguns pontos de configuração e cadastros para acontecer a correta sincronização com o PDV.
Realize o Checklist de configuração para utilização do PDV Mobile, após isso, certamente os produtos estarão disponíveis no PDV Mobile.
11) Consigo personalizar o recibo enviado para o meu cliente?
11) Consigo personalizar o recibo enviado para o meu cliente?
Sim. No nosso app, você pode personalizar o Recibo de Venda para deixar o visual com a cara do seu negócio. Separamos um artigo para te auxiliar a customizar seu recibo:
12) Quem receberá as respostas da pesquisa de satisfação do Recibo de Venda?
12) Quem receberá as respostas da pesquisa de satisfação do Recibo de Venda?
O resultado da pesquisa de satisfação do Recibo será enviado por e-mail para os usuários Omie com acesso administrador.
13) Consigo enviar uma pré-venda para o Omie?
13) Consigo enviar uma pré-venda para o Omie?
Separamos um artigo para demonstrar todos os passos:
14) O cliente pediu o CPF na nota, e agora?
14) O cliente pediu o CPF na nota, e agora?
Separamos um artigo para detalhar como incluir o CPF na nota:
15) Consigo dividir a forma de pagamento?
15) Consigo dividir a forma de pagamento?
1) Sim. No processo de emissão do cupom pelo Omie PDV Varejo, você pode selecionar mais de uma forma de pagamento.
2) Ao clicar em "Receber", você pode determinar uma forma de pagamento e preencher o valor recebido. Automaticamente, o app calculará o valor residual a receber e permitirá que você selecione outra forma de pagamento, conforme exemplo abaixo:
💡 Dica
Lembrando que as formas de pagamento estarão disponíveis no app conforme a configuração da Conta Corrente no Omie.
16) O App calcula o valor do troco?
16) O App calcula o valor do troco?
Sim. No processo de emissão do cupom pelo Omie PDV Varejo, ao clicar em "Receber" e determinar a forma de pagamento, será preciso informar o valor recebido. Caso ele seja maior que o valor total a receber, automaticamente calcularemos o valor de troco:
17) Posso alterar o preço do produto para uma venda?
17) Posso alterar o preço do produto para uma venda?
Sim. Separamos um artigo para detalhar como você pode alterar o preço do produto. Clique aqui para conferi-lo:
19) Como selecionar a bandeira ou conta da maquininha no Omie.PDV Mobile?
19) Como selecionar a bandeira ou conta da maquininha no Omie.PDV Mobile?
1) Essa tela é exibida em vendas sem maquininha integrada sempre que a credenciadora possui mais de uma conta ou bandeira ativa no ERP. Basta selecionar a opção utilizada na maquininha física antes de concluir a venda:
2) Com isso, os valores e as taxas serão conciliados na conta financeira correta no Omie ERP.
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