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Rejeição NFS-e: Ocorreu um erro na conversão da nota
Rejeição NFS-e: Ocorreu um erro na conversão da nota

Padrão: SAOPAULO

Diego Pancera avatar
Escrito por Diego Pancera
Atualizado há mais de uma semana

Motivo

Existem diversos motivos que podem causar esse erro, entre eles:

  • Instabilidade na prefeitura para emissão via webservice

  • Caracteres especiais que a prefeitura não aceita e podem afetar a transmissão: <, >, &, ", '

  • Informação preenchida de forma incorreta ou não preenchida


Como corrigir

O primeiro ponto, seria validar na sua prefeitura se há alguma instabilidade na emissão de notas webservice!

Depois disso, valide todos os campos da Ordem de Serviço e se eles foram preenchidos de forma correta, e se não há nenhum campo faltante! Entre eles, vale a pena destacar:

  • Número do RPS enviado

  • Código do Serviço ou CNAE

  • Impostos

Valide também a presença de caracteres especiais: <, >, &, ", '

📌 Caso tenha algum XML de uma nota já emitida com o mesmo serviço, verifique se os campos foram preenchidos da mesma forma, pois é um bom parâmetro!

Com as informações ajustadas, basta clicar em "Reenviar NFS-e" no menu esquerdo da Ordem de Serviço:


Se mesmo com todos os campos preenchidos de forma correta, ainda persistir o erro, contate o nosso suporte!

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