A configuração do CRM é um processo fundamental para alinhar o sistema às necessidades da sua empresa, otimizar o desempenho da sua equipe de vendas e no acompanhamento dos seus resultados.
Um dos passos nesse processo é a definição das Soluções para as Oportunidades.
Tópicos do Artigo:
O que são os Concorrentes?
Os "Concorrentes" representam empresas ou organizações que competem no mesmo mercado ou setor da sua empresa.
Essa etapa de cadastro é muito importante, uma vez que, ele auxilia na definição de estratégias competitivas e ajuda os vendedores a abordarem objeções dos clientes e comunicarem os diferenciais do produto ou serviço que sua empresa oferece.
Em cada Oportunidade, você pode definir os Concorrentes:
Configurando os Concorrentes
1) Após realizar o login no Omie, acesse as configurações do sistema através da Engrenagem "⚙️" disponibilizada no canto superior direito da tela:
2) Acesse a aba "CRM" (1) e clique em "8. Concorrentes" (2):
3) Então, será demonstrada a listagem com todos os Concorrentes já cadastrados no sistema:
4) Ao selecionar um registro na lista, no menu lateral esquerdo, você poderá selecionar as seguintes opções:
(1) Editar: Clique para editar o cadastro do Concorrente selecionado.
(2) Incluir: Clique aqui para incluir um novo Concorrente.
(3) Excluir: Clique aqui para excluir o Concorrente selecionado.
5) Ao adicionar um novo Concorrente ou editar um registro já existente, você poderá preencher as seguintes opções:
(1) Concorrente. Defina o nome do Concorrente.
(2) Observação. Preencha observações sobre esse Concorrente.
6) Tudo pronto! Agora, você pode clicar em "Salvar", e a configuração do seu Concorrente foi concluída com sucesso!
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