A configuração do CRM é fundamental para alinhar o sistema às necessidades da sua empresa, otimizando o desempenho da equipe de vendas e facilitando o acompanhamento dos resultados.
Um dos passos nesse processo é a definição dos Concorrentes das Oportunidades.
Tópicos do Artigo:
O que são os Concorrentes?
Concorrentes são empresas ou organizações que atuam no mesmo mercado ou setor que a sua empresa, disputando a preferência dos clientes.
O cadastro dos concorrentes permite a definição de estratégias competitivas mais assertivas. Além disso, capacita sua equipe de vendas a responder com confiança às objeções dos clientes, destacando de forma clara os diferenciais e benefícios únicos dos seus produtos ou serviços.
Em cada Oportunidade, você pode definir os Concorrentes através da aba "Concorrentes":
Configurando os Concorrentes
1) Após realizar o login no Omie, acesse as configurações do sistema através da Engrenagem "⚙️" disponibilizada no canto superior direito da tela:
2) Acesse a aba "CRM" (1) e clique em "8. Concorrentes" (2):
3) Então, será demonstrada a listagem com todos os Concorrentes já cadastrados no sistema.
Ao selecionar um registro na lista, você poderá realizar as seguintes ações:
(1) Editar: Edite o cadastro do Concorrente selecionado.
(2) Incluir: Inclua um novo Concorrente.
(3) Excluir: Exclua o Concorrente selecionado.
💡 Não é possível excluir um cadastro que esteja vinculado a Oportunidades.
4) Ao adicionar um novo Concorrente ou editar um registro já existente, você poderá preencher as seguintes opções:
(1) Concorrente. Defina o nome do Concorrente.
(2) Observação. Preencha observações sobre esse Concorrente.
5) Tudo pronto! Agora, você pode clicar em "Salvar", e a configuração do seu Concorrente foi concluída com sucesso!
📚 Artigos Relacionados
