No OneFlow, é possível cadastrar os Serviços prestados pela empresa, registrando informações como Descrição, Valor do Serviço e Percentual de ISS, entre outros dados relevantes.

Essa configuração torna a rotina mais ágil, pois, ao incluir uma nova Ordem de Serviço ou Contrato, essas informações podem ser preenchidas automaticamente para empresas que realizam a emissão de NFS-e no OneFlow. Além disso, para empresas que utilizam o ERP Omie, esses cadastros também podem ser refletidos no OneFlow. Com isso, o processo se torna mais rápido, padronizado e prático.

💡Dica

O cadastro de serviços é pré-requisito para a emissão de NFS-e. Veja também: Configurando a emissão de Nota Fiscal de Serviços no OneFlow.

Cadastrando os Serviços manualmente

1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em “Abrir Fiscal” (2) da empresa desejada.

2) Dentro da empresa, primeiro acesse o menu “Fiscal” (1), localize o subgrupo “Serviços” e selecione a opção “Incluir” (2).

3) O sistema abrirá a tela de cadastro de serviço para que você cadastre todos os serviços que são prestados por essa empresa.

Descrição resumida (1). Nome curto do serviço. É por esse nome que você vai procurar os serviços quando for incluí-los na “Ordem de Serviço” ou “Contrato”. Não existe regra específica; utilize um nome que seja familiar e intuitivo.
Código do Serviço (2). Código que identifica de forma única o serviço no OneFlow. Caso você não tenha uma codificação dos seus serviços, ou não queira utilizar essa informação, o OneFlow sugere uma numeração automática.
Código NBS (3). Deverá ser informado o código NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços).
Categoria (4). Campo obrigatório apenas para os clientes que utilizam o ERP Omie. Deverá indicar a categoria financeira utilizada para os serviços prestados.
- Caso não saiba o que são as categorias, clique aqui.
Tributação dos Serviços (5). Forma como o governo calcula o imposto sobre esse serviço. Consulte a legislação do município de prestação do serviço.
Código de tributação municipal (6). Código do serviço na lista do município (não confundir com o CNAE da empresa). Consulte a tabela da prefeitura.
Código do Serviço LC 116 (7). Código que identifica o tipo de serviço prestado, com base na Lei Complementar 116/2003, que regula o ISS. Ele é usado na emissão da NFS-e, e a apresentação do campo também varia conforme o município da empresa.
% Alíquota do ISS (8). Indique o percentual da alíquota do ISS sobre o serviço.
Preço Unitário do Serviço (9). Valor cobrado pelo serviço prestado.
% Valor do Desconto (10). Desconto que será concedido a esse serviço. Clique no ícone de setas para alternar entre Valor de Desconto e Percentual de Desconto.
Descrição do Serviço (11). Descrição detalhada do serviço. É essa informação que será impressa na nota fiscal (NFS-e), no campo “Discriminação do Serviço”. Não há regra específica, mas fique atento a textos muito longos, pois algumas prefeituras aceitam somente textos curtos.

4) Na aba “Impostos e Contribuições Federais”, deverá ser informada a alíquota dos impostos:

Alíquota do IR (1), com a opção de marcar se ele será retido;
Alíquota do CSLL (2), com a opção de marcar se ele será retido;
Alíquota do INSS (3), com a opção de marcar se ele será retido;
Alíquota do PIS (4), com a opção de marcar se ele será retido;
Alíquota do COFINS (5), com a opção de marcar se ele será retido;
Deduz o ISS da Base de Cálculo de PIS e COFINS (6);
Percentual de Redução da Base de Cálculo do PIS, COFINS e INSS (7).

5) Na aba “Reforma Tributária”, você pode indicar as seguintes informações:

Código da Situação Tributária (CST) (1);
Classificação Tributária (2);
Indicador de Operação (3);
Alíquota do IBS Municipal (4);
Alíquota do IBS Estadual (5);
Alíquota do CBS (6);
Percentual de Redução da Alíquota do IBS Municipal, IBS Estadual e CBS (7).

💡 Orientação para a fase de transição: em 2026, o IBS e a CBS estão em fase de teste, conforme a Lei Complementar 214/2025, com alíquotas de 0,9% para a CBS e 0,1% para o IBS. Nesse período, preencha os campos da aba conforme a legislação aplicável ao serviço prestado.

Após o preenchimento dos campos dentro do cadastro do serviço, salve.

Cadastrando os Serviços em lote

1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em “Abrir Fiscal” (2) da empresa desejada.

2) Dentro da empresa, primeiro acesse o menu “Fiscal” (1), localize o subgrupo “Serviços” e selecione a opção “Importar planilha” (2).

3) Depois disso, acesse o Passo 1 para fazer o download da versão mais atualizada da Planilha Modelo:

4) Após baixar a Planilha Modelo, insira as informações necessárias no arquivo. Nesta etapa, é fundamental garantir que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos corretamente para evitar erros no cadastro:

⚠️Importante

Somente as planilhas padrão do sistema podem ser importadas no OneFlow. Caso a empresa utilize uma planilha própria, será necessário transferir as informações para o modelo disponibilizado pelo sistema antes de realizar a importação.
As planilhas são protegidas por senha para preservar a estrutura necessária à leitura e ao vínculo com a base de dados do OneFlow. Por esse motivo, não é possível mover, excluir ou adicionar colunas no arquivo.

Preenchendo a Planilha

Assim que abrir a Planilha Modelo, clique em Habilitar Edição para começar a preencher as informações:

Esta planilha possui dois tipos de colunas:

Opcional. Essas colunas são flexíveis, e o preenchimento fica a seu critério.
Obrigatório. Essas colunas devem ser preenchidas para garantir que a importação seja concluída. As colunas obrigatórias são:
- Código do Serviço. Identificação única para cada serviço, que permite localizá-lo rapidamente. Você pode personalizá-lo da maneira mais conveniente. Exemplos de formato: “SERV0001”, “SVC-01” ou “SERVC-001”.
- Descrição Resumida. Descrição breve do serviço, que ajudará na sua identificação. O formato é livre. Exemplos: “Ajuste de Maquinário”, “Instalação de Ar-Condicionado” ou qualquer outra que reflita claramente o serviço prestado.
- Tributação do Serviço. Essa coluna deve ser preenchida com uma das opções disponíveis no sistema.
- Código de Tributação Municipal. Código do serviço na lista do município (não confundir com o CNAE da empresa). Consulte a tabela da prefeitura.
- Código do Serviço LC116. Essa coluna deve ser preenchida com uma das informações disponíveis no sistema.

⚠️ Atenção

A tela de cadastro de Serviços pode variar conforme o município em que a empresa está registrada.

5) Após todas as informações serem preenchidas, importe a planilha no sistema:

6) Tudo pronto! Os seus cadastros foram incluídos com sucesso! 🚀

Perguntas frequentes

Por que o OneFlow solicita o preenchimento do campo “Serviço” ao salvar uma NFS-e?

Ao editar uma NFS-e, pode ocorrer de o campo Serviço ficar sem preenchimento. Nesse caso, ao tentar salvar o item da nota, o OneFlow apresentará a mensagem “Preenchimento obrigatório ou dados inválidos no campo ‘Serviço’!”.

Para concluir a alteração, é necessário selecionar um serviço já cadastrado no campo Serviço e, em seguida, salvar novamente o item da nota.

Caso ainda não exista um serviço cadastrado, é necessário realizar o cadastro seguindo as orientações do tópico Cadastrando os Serviços manualmente. No cadastro do serviço, também é possível configurar as informações necessárias para a tributação, como Serviço Federal, alíquota do ISS e demais impostos.

Após o serviço ser cadastrado e selecionado no item da nota, o OneFlow utilizará as informações configuradas nesse serviço, evitando a necessidade de realizar esse preenchimento novamente a cada emissão ou edição de nota.

Cadastrando Serviços Prestados pela empresa no OneFlow