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Omie.G-Click: Integrando com o Alterdata eContador

Neste artigo, aprenda como configurar a integração da G-Click com o Alterdata eContador 🤖

Escrito por Sabrina Lira

Com a integração com o eContador, você pode importar relatórios do sistema direto para as tarefas do Omie.G-Click. Assim, você organiza e centraliza todas as suas informações em um só lugar.

Tópicos do Artigo:


Conhecendo a integração com o eContador

1) A integração com o eContador foi criada com o objetivo de trazer maior agilidade e assertividade na baixa de atividades/tarefas.

2) Com 1 clique nosso robô consegue conferir quais documentos foram publicados para seus clientes e anexá-los no Omie.G-Click.

3) Depois disso, você escolhe como disponibilizá-los para seu cliente, através do Visão do Cliente, ou por e-mail - podendo enviar o e-mail automaticamente, ou via WhatsApp usando nossa integração com plataformas de atendimento multicanal. Afinal, a gente sempre tem aquele cliente que quer receber até por pombo-correio! 😄🕊️

Disponibilidade e manutenção 🚧

Nossa integração foi desenvolvida integralmente pelo Omie.G-Click, então somos responsáveis pela manutenção do nosso robô, porém a integração pode ficar fora de funcionamento por tempo indeterminado ou sofrer alterações em sua lógica, mediante atualizações realizadas na plataforma eContador pela Alterdata.


Ativando a integração com o eContador e
configurando o MFA

⚠️ Pré-requisitos

  • Tenha em mãos as credenciais (usuário e senha) de um usuário do Alterdata eContador com permissão de acesso total à plataforma.

  • Se a sua conta exige autenticação em dois fatores (MFA), este usuário deve estar configurado para receber o código de verificação por e-mail.

1) No Omie.G-Click, abra o menu lateral à esquerda (clicando na sua foto ou avatar) e vá em Configurações > Minha Empresa.

2) Acesse a aba Sistema de Integração e selecione a opção eContador.

3) Clique no botão Ativar, localizado no canto à esqueda da tela:

4) Caso sua conta exija validação por MFA, solicite ao seu time de TI que crie uma regra automática no servidor de e-mail encaminhando os códigos para o endereço exibido na tela (1).

⚠️ Regras importantes para a configuração:

  • Apenas cópia: Envie uma cópia do e-mail para o G-Click e mantenha a mensagem original na caixa de entrada principal.

  • Filtro específico: Encaminhe somente os e-mails com código MFA do eContador pertencentes ao usuário da integração.

  • 100% Automático: A regra deve rodar no servidor, sem depender de ações ou confirmações manuais.

5) Informe o Usuário e a Senha de acesso ao eContador nos campos indicados e clique no ícone de lápis (ao lado direito) para salvar.

🔐 Permissões do usuário no eContador

O usuário informado na configuração precisa ter permissão para localizar e baixar arquivos na plataforma.

Verifique se o perfil de acesso possui as seguintes permissões:

  • Acesso ao menu: Documentos Gerais > Enviados.

  • Ação de download: Opção Visualizar ativa nas publicações de documentos.


Criando as atividades de integração eContador

Lógica para a criação das atividades de integração

1) Para a criação das atividades você precisará consultar no eContador como são feitas as publicações de cada tipo de arquivo que são disponibilizados na plataforma.

Nosso robô observará 2 informações importantes ao procurar pelo arquivo:

  • Categoria da publicação

  • Resumo da publicação

Aqui tem uma ilustração:

2) Agora vamos ver como montar as atividades com essas informações:

3) Basicamente, você precisa criar um "diretório" separado por uma / (barra), assim como nos diretórios que temos no computador. Você deverá usar na seguinte ordem:

Categoria/Resumo

4) Usando como exemplo as informações da imagem anterior, eu poderia montar a primeira atividade assim:

Guias/DARJ-FECP-NORMAL ICMS

5) É muito importante que esteja escrito EXATAMENTE igual, respeitando símbolos, letras maiúsculas e minúsculas, e espaços!


Atenção às Categorias com o caractere / (barra) no nome!

1) Algumas Categorias já podem vir cadastradas com uma / (barra) em seu nome e não podem ser editadas, como a categoria ilustrada abaixo:

2) Como a barra já é usada em nossa lógica para separar a categoria do resumo, criamos uma lógica para tratar a barra no nome da categoria para que ela não atrapalhe nosso robôzinho! 🤖

3) Então, no G-Click a atividade da categoria "Livros Fiscais/Contábeis" deverá ser cadastrada substituindo a barra por 2 hifens, exemplo:

Livros Fiscais--Contábeis/Resumo

4) Mas havendo a possibilidade de trocar o nome da categoria, basta remover a barra!

Atenção: a integração faz a busca da mesma forma que o campo de Pesquisar do eContador. Portanto, no nome da atividade (caminho) deve seguir as regras de busca dessa pesquisa.


Como e onde criar as atividades de integração eContador

1) Bom, agora que entendemos qual a lógica que iremos usar para montar nosso "diretório", vamos à etapa de como criar as atividades, vou continuar com o exemplo da imagem anterior que é o ICMS do RJ.

2) No menu lateral, clique em Configurações > Obrigações;

3) Use os filtros ou a ferramenta de pesquisa para buscar pela obrigação ICMS RJ (Lembrando que o nome da obrigação na sua empresa pode estar diferente);

4) Clique sobre o nome da obrigação ou na seta ao lado para abrir numa nova guia, quando a encontrar;

5) Vá para o passo 2. Atividades e clique no botão + Atividades;

6) No campo Tipo selecione Integração: eContador;

7) No campo Novo texto escreva o caminho conforme já vimos Guias/DARJ-FECP-NORMAL ICMS (é muito importante que esteja escrito EXATAMENTE igual).

8) Depois clique no ➕ para adicioná-la na lista;

9) Reordene as atividades como desejar.

🚨 Importante!

Percebemos uma inconsistência no campo de pesquisa do eContador quando o resumo da publicação contém caractere especial como o parênteses, ele não realiza a busca corretamente. Então, quando for definir qual a parte do resumo você utilizará na criação da Atividade, evite caracteres especiais. O hífen não apresenta problemas conforme exemplo utilizado.


Atualizar tarefas abertas

1) Caso você já tenha gerado as tarefas e já está usando o G-Click no dia a dia, esse passo é muito importante.

2) Depois de ter reordenado as atividades clique no botão Atualizar tarefas;

3) Selecione todos os cliente e clique em Alterar;


4) Aguarde a mensagem de sucesso aparecer, antes de deixar a tela.

🔍 Observação: Só serão atualizadas tarefas que não foram concluídas e com 0% das atividades realizadas.

5) Agora é só você repetir o passo "Incluir atividades nas obrigações" para todas as obrigações que você deseja usar a integração.

6) Mas calma que o artigo não acabou ainda! Vamos falar também de como utilizar a integração no dia a dia!


Como utilizar a Integração com o eContador

1) O mais incrível do robô de integração é que ele vai substituir aquele processe de conferência que antes era feito por um funcionário, ou até mesmo, nem era feito - e só se notava a falta do arquivo publicado quando um cliente liga reclamando! 🗣️

2) O robô poderá realizar a conferência de 2 formas:

  • Em lote através do Painel de Controle

  • Unitariamente através da Tarefa de Obrigação

3) É muito importante reforçarmos que o robô não fará a busca dos arquivos de forma automática, essa ativação é feita de forma manual e com 1 clique é possível ativar o robô para que faça a baixa de vários arquivos em lote como explico a seguir.


Como baixar as atividades em lote (Painel de Controle)

Depois de configurada a integração, na tela inicial do G-Click teremos o ícone do eContador (1) e para começar a baixa das atividades em lote, basta clicar sobre ele.🖱️

Após clicar, ele irá abrir a lista de tarefas encontradas do seu painel de controle!

Basta aguardar a lista terminar de carregar, e observar a lista de tarefas restante para saber quais você ainda não executou! Você pode minimizar o diálogo e continuar fazendo outras atividades! 😉


Como baixar as atividades de forma unitária (Tarefa)

Para baixar de forma unitária, basta encontrar a tarefa do cliente que você deseja concluir e clicar no botão para realizar

Os parâmetros que ele irá utilizar para realizar a busca do arquivo são:

  1. Inscrição do cliente (CNPJ, CPF ou CEI);

  2. Categoria e resumo da publicação;

  3. Competência da tarefa;

📌 Para que o G-Click consiga identificar a Competência a mesma deve estar no RESUMO da publicação com o formato MM/AAAA. Ex.:

Guia-DAS SIMPLES referente à 01/2022

🚨 ATENÇÃO!

Percebemos uma inconsistência no campo de pesquisa do eContador quando o resumo da publicação contém caractere especial como o parênteses, ele não realiza a busca corretamente. Então, quando for definir qual a parte do resumo você utilizará na criação da Atividade, evite caracteres especiais. Ou seja, aquilo que você não conseguir buscar manualmente, o robô também não conseguirá. 😔


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