Controlar manualmente as notas fiscais de entrada pode gerar retrabalho, atrasos e até inconsistências nas informações fiscais. Para tornar esse processo mais eficiente, o OneFlow disponibiliza a importação automática de NF-e de Entrada e CT-e, permitindo que os documentos emitidos pela empresa sejam capturados e integrados no Módulo Fiscal de forma automática.
Com essa funcionalidade ativa, as notas passam a ser escrituradas no módulo Fiscal sem a necessidade de ações manuais, garantindo maior agilidade no processo.
Ao utilizar esse recurso, você otimiza o processamento fiscal e ganha produtividade.
⚠️ Atenção
Quando a empresa utiliza o Omie ERP, não é possível habilitar o Monitoramento para as notas fiscais de entrada.
Quando a busca automática é ativada, o OneFlow buscará as notas fiscais a partir de um destes marcos, considerando o que ocorrer primeiro:
O primeiro dia da competência em que a busca foi ativada
Os 10 dias anteriores à data de ativação
Exemplo: se a busca automática for ativada em 23/09/2025, o OneFlow buscará as notas emitidas entre 12/09/2025 e 22/09/2025. Se a ativação ocorrer em 07/09/2025, o sistema capturará as notas emitidas entre 01/09/2025 e 06/09/2025.
Períodos anteriores, os documentos deverão ser importados manualmente por importação do XML ou digitação da NF.
Tópicos do Artigo
Configurando o OneFlow para buscar as NF-e e CT-e de entrada
1) Abra o OneFlow, acesse o módulo Fiscal (1) e clique em "Abrir Fiscal" (2) da empresa que habilitará a rotina.
2) Dentro do ambiente fiscal da empresa, clique na "Engrenagem" no canto superior da tela.
3) Na tela a seguir, acesse a opção “Importações Automáticas” dentro da coluna Fiscal:
4) Selecione a opção: "Importação automática de NF-e e CT-e de Entrada".
5) O sistema abrirá a tela de configuração da Importação Automática. Para realizar o cadastro:
Informe o e-mail que será utilizado para captura das NF-e de entrada no campo "Preencha o endereço de e-mail que deseja utilizar" (1).
Após o preenchimento do e-mail, selecione a opção "Ativar o Agente da NF-e" (2).
E então, selecione o campo "Concluir" (3) para finalizar a configuração.
Mais informações sobre o e-mail que deve ser utilizado e o Agente de NF-e nos tópicos abaixo:
6) Ao clicar na opção "Ativar o Agente da NF-e" (2), o sistema verifica se já existe um Certificado Digital vinculado à empresa. Se não houver um certificado cadastrado, será exibida a mensagem: "O Certificado Digital não foi configurado. Deseja configurar agora?".
Para continuar, clique em "Inserir Certificado".
7) Em seguida, o sistema abrirá a tela de importação do certificado digital da empresa. Para realizar o cadastro:
Selecione a opção "Importar meu Certificado Digital Modelo A1"(1).
Escolha dentre os arquivos do seu computador o certificado desejado.
Informe a senha.
Após o upload, clique em "Concluir" (2).
Após essa configuração, a busca automática das notas fiscais de saída estará ativada.
Conhecendo o Agente da NF-e
O Agente de NF-e é um recurso que, a partir da sua ativação, realiza consultas no Ambiente Nacional do site da SEFAZ (SEFAZ AN).
Assim, sempre que o sistema detectar uma NF-e (Modelo 55) associada ao CNPJ da sua empresa e ao Certificado Digital incluído, a nota será escriturada automaticamente para o OneFlow.
É importante ressaltar que a captura acontece a partir da data de ativação deste recurso, ou seja, todas as notas emitidas anteriormente a sua ativação, não serão capturadas.
Assim, sempre que o sistema detectar uma NF-e (Modelo 55) ou um CT-e (Modelo 57) associado ao CNPJ/IE configurado no Oneflow e ao certificado cadastrado na empresa, a nota será importada automaticamente para a escrituração fiscal.
Conhecendo o E-mail de NF-e
Além do Agente da NF-e, o OneFlow possui um mecanismo de correio eletrônico, para captura das Notas Fiscais e Conhecimentos de Transporte.
Esse mecanismo consiste em um endereço exclusivo atribuído à sua empresa. Assim, todas as NF-es e CT-es emitidas informando esse endereço ou enviadas para ele por e-mail, e que estejam relacionadas ao CNPJ da empresa, serão importadas automaticamente no OneFlow.
⚠️ Atenção
O E-mail de NF-e não é um webmail, ou seja, não é uma caixa de entrada convencional na qual é possível acessar, enviar ou gerenciar mensagens.
Sua finalidade é exclusivamente receber os documentos fiscais e direcioná-los automaticamente para o módulo Fiscal do OneFlow.
Nesse contexto, é possível personalizar apenas o apelido do endereço, ou seja, a parte que vem antes do "@", conforme exemplificado abaixo:
Após a configuração, os documentos enviados para esse endereço serão automaticamente capturados e poderão ser consultados no Painel de Documentos Escriturados.
O que informar na configuração?
O que informar na configuração?
Durante a configuração, o OneFlow solicita que seja informado um apelido para o endereço de e-mail de NF-e. Esse apelido será utilizado para compor o endereço exclusivo da empresa.
Por exemplo, se o apelido informado for 'empresa123', o endereço poderá ser apresentado como 'empresa123@nfe.omie.com.br'
Não é necessário informar um e-mail pessoal, como Gmail, Outlook ou o e-mail utilizado pela empresa. O endereço é criado pelo próprio OneFlow e será utilizado exclusivamente para a captura dos documentos fiscais.
O endereço de E-mail de NF-e pode ser utilizado de duas formas:
Informar esse endereço no momento da emissão da NF-e ou CT-e, quando o emissor disponibilizar essa opção;
Encaminhar os arquivos XML das NF-e ou CT-e para esse endereço.
Quando o documento for enviado para o endereço de E-mail de NF-e e o CNPJ do destinatário corresponder ao CNPJ informado nos Dados da minha empresa, o OneFlow realizará a captura e disponibilizará o documento para escrituração fiscal.
Conferindo as NF-e importadas automaticamente
1) Dentro da empresa, na aba Etapas do módulo Fiscal, o card "Importação NF-e Entrada" indica que o serviço de importação está ativo.
Quando essa importação é ativada, o processamento da busca das Notas Fiscais de Entrada é iniciado em até 24 horas. A partir disso, o OneFlow considera a regra de captura retroativa aplicável ao período da ativação.
2) Quando ocorrer a escrituração de alguma NF-e e/ou CT-e de entrada, será apresentado o card das "Entradas":
3) Ao dar um duplo clique sobre o card das "Entradas", o sistema abrirá a tela do Painel de Documentos escriturados filtrando Notas Fiscais de Entrada:
Perguntas frequentes
Por que a mensagem informa que a importação de NF-e e CT-e deve ser configurada no Omie?
Por que a mensagem informa que a importação de NF-e e CT-e deve ser configurada no Omie?
Mensagem apresentada:
A importação automática de NF-e e CT-e de entrada deve ser configurada no aplicativo Omie do cliente.
Isso ocorre porque, quando a empresa utiliza o Omie, a busca das NF-e e CT-e de entrada deve ser realizada pelo ERP Omie. Após a configuração, os documentos são integrados automaticamente ao OneFlow, por isso não é possível habilitar essa busca diretamente no OneFlow.
⚠️ Importante
A funcionalidade de busca das NF-e e CT-e está disponivel apenas para o plano Omie.full
Minha nota de entrada não foi importada automaticamente, o que fazer?
Minha nota de entrada não foi importada automaticamente, o que fazer?
Caso uma NF-e ou CT-e de entrada não tenha sido importada automaticamente, verifique os seguintes pontos:
1) Agente de NF-e: confirme se o Agente está ativo e se a nota foi emitida dentro do período de captura, considerando a regra de busca retroativa aplicável à data de ativação.
2) Certificado digital: verifique se o certificado digital da empresa está importado no OneFlow, vinculado corretamente e dentro do prazo de validade.
3) Dados do destinatário: confirme se o CNPJ e a Inscrição Estadual (IE) do destinatário correspondem aos dados cadastrados no OneFlow e se o certificado digital utilizado pertence à empresa correta.
4) Disponibilidade na SEFAZ: verifique se a NF-e ou o CT-e está disponível no Ambiente Nacional da SEFAZ.
5) Data da última consulta: verifique quando ocorreu a última consulta realizada pelo sistema e se há outro sistema utilizando o mesmo certificado digital para buscar os documentos fiscais.
6) Verifique a data de ativação da importação automática. O OneFlow realiza a captura considerando o período retroativo aplicável à data de ativação, conforme explicado neste artigo. Documentos fora desse período deverão ser importados manualmente por XML. Para isso, consulte o artigo Importando notas fiscais via XML no OneFlow.
Verificando possíveis bloqueios por Consumo Indevido na SEFAZ
Verificando possíveis bloqueios por Consumo Indevido na SEFAZ
Em alguns casos, o Agente de NF-e pode deixar de importar documentos de determinadas empresas devido à regra de Consumo Indevido, estabelecida pela Nota Técnica 2014.002 da SEFAZ, vigente desde 10/03/2022.
Essa regra determina que consultas ao mesmo CNPJ não devem ser realizadas em intervalos inferiores a uma hora. Caso uma nova consulta seja feita antes desse prazo, o CNPJ poderá ser bloqueado temporariamente por uma hora.
Novas tentativas durante o bloqueio podem reiniciar a contagem desse período.
O Agente de NF-e foi desenvolvido para respeitar esses intervalos. No entanto, o bloqueio pode ocorrer quando outro sistema, inclusive utilizado pela contabilidade da empresa, realiza consultas ao Ambiente Nacional utilizando o mesmo certificado digital.
Como isso afeta a importação?
A SEFAZ não informa qual sistema realizou cada consulta nem disponibiliza ao Agente o NSU atualizado quando outro sistema avança a sequência de documentos consultados. Com isso, o Agente pode receber a rejeição de Consumo Indevido ao tentar consultar documentos utilizando uma referência desatualizada.
Para entender melhor esse cenário, consulte o artigo Consumo Indevido de Consultas - NSU | Agente de NF-e.
Se a nota continuar sem ser importada
Se todos os pontos anteriores estiverem corretos e a nota pertencer ao período de captura, desative a importação automática e habilite-a novamente para realizar uma nova tentativa de busca.
Caso o documento continue sem ser importado, entre em contato com a equipe técnica para análise. Para auxiliar na investigação, encaminhe o XML, o PDF ou a chave de acesso da NF-e ou do CT-e não importado
📚 Artigos Relacionados
