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(Relatórios: CRM) Análise de Win/Loss
(Relatórios: CRM) Análise de Win/Loss

Nesse artigo, descubra como gerar o relatório "Análise de Win/Loss" do CRM

Hugo Alves avatar
Escrito por Hugo Alves
Atualizado há mais de uma semana

Esse relatório tem por objetivo, te apresentar uma análise referente as oportunidades concluídas, para saber quantas foram "Conquistadas" e quantas foram "Perdidas". Dessa forma, você tem um controle total de como anda a prospecção de novos clientes no seu CRM


Gerando o relatório

Acesse o menu suspenso do módulo do CRM, e clique em "Análise de Win/Loss":

Em poucos segundos, será apresentado o seguinte relatório:

Por padrão, o relatório traz os seguintes campos:

  • Status

  • Previsão de Fechamento

  • Tipo da Oportunidade

  • Valores

  • Soma de Ticket

  • Ticket Calculado

  • Quantidade

Caso queira verificar todos os campos, separamos para você: Filtros do Relatório


📌 Separamos algumas dicas de processos que podem ser feitos com os relatórios!


Filtros do Relatório

  • Conta (Data de alteração)

  • Conta (Data de cadastro)

  • Conta (Data de inclusão)

  • Contato (Data de alteração)

  • Contato (Data de inclusão)

  • Contato (Data de nascimento)

  • Data da próxima ação

  • Data de 01 Prospect

  • Data de 02 Qualificação

  • Data de 03 Apresentação

  • Data de 04 Proposta

  • Data de 05 Negociação

  • Data de 06 Conclusão

  • Data de atualização

  • Data de inclusão

  • Aging

  • Característica da Conta - Região do País

  • Característica da Oportunidade - Região

  • Característica da Oportunidade - Tipo de Negócio

  • Características da Conta

  • Características da Oportunidade

  • CNAE (Código)

  • CNAE Principal

  • Concorrentes

  • Conta

  • Conta (Bairro)

  • Conta (CEP)

  • Conta (Cidade)

  • Conta (CNPJ)

  • Conta (Data da alteração completa)

  • Conta (Data de cadastro completa)

  • Conta (Data de inclusão completa)

  • Conta (Documento CNPJ/CPF)

  • Conta (E-mail)

  • Conta (Endereço)

  • Conta (Estado)

  • Conta (Faixa de faturamento)

  • Conta (Fax)

  • Conta (Nível de atividade)

  • Conta (Número de funcionários)

  • Conta (Observações)

  • Conta (País)

  • Conta (Telefone)

  • Conta (Validade da reserva)

  • Conta (Vencida)

  • Conta (Website)

  • Contato (Bairro)

  • Contato (Cargo)

  • Contato (Celular 1)

  • Contato (Celular 2)

  • Contato (CEP)

  • Contato (Cidade)

  • Contato (Data de alteração completa)

  • Contato (Data de inclusão completa)

  • Contato (Data de nascimento completa)

  • Contato (E-mail)

  • Contato (Endereço)

  • Contato (Estado)

  • Contato (Fax)

  • Contato (Nome Completo)

  • Contato (Observações)

  • Contato (País)

  • Contato (Sobrenome)

  • Contato (Telefone)

  • Contato (Website)

  • Contato Nome

  • Data da próxima ação (Completa)

  • Data de 01 Prospect (Completa)

  • Data de 02 Qualificação (Completa)

  • Data de 03 Apresentação (Completa)

  • Data de 04 Proposta (Completa)

  • Data de 05 Negociação (Completa)

  • Data de 06 Conclusão (Completa)

  • Data de atualização (Completa)

  • Data de inclusão (Completa)

  • Descrição da Oportunidade

  • E-mail da oportunidade

  • Fase (Observações)

  • Fase (Pontos de perfomance)

  • Fase Atual

  • Finder

  • Finder (Bairro)

  • Finder (Celular 1)

  • Finder (Celular 2)

  • Finder (CEP)

  • Finder (Cidade)

  • Finder (Endereço)

  • Finder (Estado)

  • Finder (Inativo)

  • Finder (Observações)

  • Finder (País)

  • Finder (Telefone)

  • Mês previsão

  • Meses

  • Meses de duração do projeto

  • Motivo (Observações)

  • Motivo de Conclusão

  • Notifica próxima ação

  • Observação

  • Origem

  • Origem (Inativo)

  • Origem (Nome)

  • Origem (Observações)

  • Parceiro (Bairro)

  • Parceiro (Celular 1)

  • Parceiro (Celular 2)

  • Parceiro (CEP)

  • Parceiro (Cidade)

  • Parceiro (Endereço)

  • Parceiro (Estado)

  • Parceiro (Interno/Externo)

  • Parceiro (Observações)

  • Parceiro (Telefone)

  • Parceiro (Tipo)

  • Parceiro/Equipe

  • Percentual aplicável à meta

  • Pré-Venda

  • Previsão de Fechamento

  • Produtos

  • Quantidade

  • Recorrência

  • Regime Tributário

  • Serviços

  • Situação

  • Solução

  • Solução (Observações)

  • Status

  • Status (Código)

  • Status (Observações)

  • Tags da Conta

  • Telemarketing

  • Temperatura

  • Tempo de ciclo

  • Ticket Calculado

  • Tipo (Observações)

  • Tipo da Oportunidade

  • Vendedor

  • Vertical

  • Vertical (Observações)


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