Gerenciar as cobranças da sua empresa com eficiência é fundamental para manter a saúde financeira do negócio e um bom relacionamento com o Cliente.

No Omie, é possível emitir Boletos por diversas instituições bancárias, porém, erros de digitação, mudanças de negociação ou desistências podem acontecer. V

ocê pode realizar o Cancelamento de seus Boletos no Omie e também enviar essa informação ao seu banco para a conclusão do Cancelamento. Esse recurso permite que você garanta o controle das suas Contas a Receber e evite que cobranças indevidas cheguem aos seus Clientes. 🚀

Informações importantes

Boletos Omie.CASH

Boletos de Outras Instituições Bancárias

Com a Omie.CASH você faz tudo sem precisar sair do sistema, após o cancelamento de um boleto no Omie não é necessário a geração de uma nova remessa com a instrução de cancelamento;

Taxa Cancelamento:
Omie.CASH Conta Completa: R$ 0,00 por boleto cancelado;

Omie.CASH Simplificada: R$ 1,99 por boleto cancelado.

Para os boletos gerados por outras instituições bancárias, após o cancelamento de um boleto no Omie será necessário enviar ao banco uma remessa com a instrução de cancelamento;

Taxa Cancelamento:
Para consultar a existência de taxas de cancelamento, entre em contato com seu gerente;
A instrução de cancelamento será gerada apenas se a remessa com a instrução de cobrança deste título foi gerada anteriormente. Logo, se você gerou um boleto, mas não gerou a remessa de cobrança, ao cancelar o boleto não haverá instruções a serem enviadas ao banco na próxima remessa;
Por padrão, as instruções de cancelamento serão enviadas obrigatoriamente na próxima remessa gerada. Caso você precise enviar ao banco apenas as instruções de cancelamento, sem as instruções dos boletos a serem registrados, você poderá selecionar as instruções de "Nova Cobrança" e marcar a opção "Não enviar esta conta a Receber".

Caso queira gerar uma remessa apenas com as instruções de cancelamento e não enviá-la ao banco, basta gerar uma remessa de descarte.

Cancelando um Boleto de Cobrança

1) Após realizar o login no Omie e acessar seu Aplicativo, acesse a Conta a Receber relativa ao Boleto gerado.

Na Conta a Receber, clique em "Cancelar Boleto", opção localizada no menu lateral direito:

2) Será apresentada uma mensagem de confirmação do cancelamento. Para prosseguir, clique em "Sim":

3) Pronto! O boleto foi cancelado com sucesso no Omie. Automaticamente o sistema gerará uma instrução de cancelamento deste título.

Para a Instituição Bancária registrar o cancelamento do título, é preciso gerar uma nova remessa e enviá-la ao banco.

Cancelando Boletos de Cobrança em lote

1) Após realizar o login no Omie e acessar seu Aplicativo, acesse a listagem de Contas a Receber.

Na listagem, selecione as Contas a Receber com Boletos gerados que deseja cancelar. Para isso, marque a caixa de seleção dos títulos desejados (1) e, em seguida, clique em "Cancelar Boletos Gerados" (2):

2) Será apresentada uma mensagem de confirmação do cancelamento. Para prosseguir, clique em "Sim":

3) Pronto! Os boletos foram cancelados com sucesso no Omie. Automaticamente o sistema gerará uma instrução de cancelamento para cada título.

Para a Instituição Bancária registrar o cancelamento do título, é preciso gerar uma nova remessa e enviá-la ao banco.

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