Para manter um controle das vendas, otimizando as operações diárias e fornecendo informações cruciais para estratégias de negócio, é fundamental contar com um Histórico de Vendas.
Através dele, é possível identificar tendências e padrões de compras, como os itens mais vendidos, prever receitas futuras e aprimorar os processos de venda e atendimento ao cliente.
Aprenda com os tópicos abaixo como realizar o acesso ao seu Histórico de Vendas a partir do Omie.PDV Restaurante.
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Tópicos do Artigo:
Acessando o Histórico de Vendas
1) Para iniciar, é necessário realizar o login dentro do aplicativo, informando o endereço de e-mail e, em seguida, o PIN do usuário:
2) Na tela inicial, acesse o menu lateral esquerdo:
3) No menu lateral, acesse a opção "Histórico de Vendas":
⚠️ Importante
O Histórico de Vendas apresenta apenas as vendas autorizadas. Caso precise consultar alguma venda com problema ou rejeitada, essa informação não estará visível neste histórico. Nesses casos, é necessário entrar em contato com a equipe de Suporte PDV para auxílio.
4) Nesta tela, você encontrará uma lista de todas as vendas registradas em seu PDV. Para obter mais detalhes sobre uma venda específica, clique nela na lista apresentada:
💡 Dica:
É possível gerar um relatório das vendas realizadas em seu PDV a partir de seu aplicativo Omie ERP. Para saber mais sobre, veja este Artigo:
Executando ações após a Venda
1) Após finalizar seu pedido, em algumas situações pode ser necessário realizar ações adicionais, como trocas, reimpressões e cancelamentos. Para isso, vá ao seu Histórico de Vendas e clique na Venda específica desejada:
2) Será apresentado um resumo de sua Venda, incluindo informações como métodos de pagamento, valores, itens vendidos, entre outros detalhes.
Nesta tela, você também encontrará as opções para ações após a venda:
3) Clique na ação desejada no resumo da venda selecionada para executá-la:
(1) Troca
(1) Troca
Para realizar a troca parcial ou total dos itens de sua venda, siga o processo descrito neste Artigo:
(2) Reimprimir Cupom
(2) Reimprimir Cupom
1) Na parte superior da tela, para reimprimir o seu Cupom Fiscal, clique sobre a opção "Reimprimir Cupom":
2) O Cupom Fiscal gerado será exibido. Você pode reenviá-lo ao seu cliente, clicando em "Email":
3) Preencha o endereço de e-mail para o qual deseja enviar o Cupom Fiscal:
4) Após informar o endereço de e-mail, clique em "Enviar" para enviar o Cupom Fiscal ao Cliente:
(3) Cancelar NFC-e
(3) Cancelar NFC-e
Para cancelar o seu Cupom Fiscal, siga o processo descrito neste Artigo:
❗ O prazo para cancelamento de Cupom Fiscal é de 30 minutos. Após esse prazo, é possível gerar uma devolução através do Omie.
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