A primeira pergunta que vem na sua mente quando viu este artigo foi: O que é tarefa da oportunidade?
A tarefa em uma oportunidade além de mapear o que deve ou deverá ser realizado na comunicação com sua prospecção, mostra também o famoso follow up.
Follow Up??? Tá de sacanagem??? Não.... kkkk
Follow Up traduzindo para o português significa seguir, acompanhar.
Quando você está iniciando uma relação comercial com seu cliente é importante acompanhá-lo para que seu contato seja eficiente, efetivo e construtivo, entendendo realmente o que o cliente precisa para que você ofereça a solução.
Alguns pontos são cruciais nesse processo, como conhecer seu cliente, o ramo de atividade da empresa, quais produtos/serviços que esta empresa trabalha e principalmente com quem falar e apresentar a solução.
Para que tudo isso aconteça é necessário realizar vários contatos, e-mail, reuniões, almoço de negócios entre outros meios de comunicação.
Agora a pergunta de seleção: Como organizar o histórico do que foi tratado com essa empresa? A resposta é simples, crie um tarefa no Omie.
- Dentro da oportunidade
Acessando sua oportunidade, selecione a aba "Tarefas" e clique no botão "+".
2. Criando uma tarefa manualmente
- Selecione a data da tarefa que deseja criar;
- Insira o horário da tarefa;
- Se você está registrando uma tarefa futura, você pode solicitar uma notificação por e-mail;
- Pode atribuir também essa tarefa para outro usuário do sistema;
- Escolha o tipo de tarefa que deseja criar;
- Informações da tarefa;
- Você também pode marcar se a tarefa é importante, urgente, se está em execução ou se já foi realiza.
Não se esqueça de "Salvar".
3. Criando uma tarefa pelo e-mail da oportunidade
Um meio de comunicação muito utilizado no dia a dia é a troca de e-mails. Muitos deles são agendamentos, alinhamentos para ajustar o fechamento de negócio, ou seja, uma tarefa.
Para facilitar a inclusão de uma tarefa no Omie, cada oportunidade tem um e-mail próprio gerado automaticamente no momento de sua criação:
Na aba "Outras Informações" você vai visualizar o e-mail da sua oportunidade que tem essa carinha: xxxxx @crm.omie.com.br.
Agora ficou fácil criar uma tarefa, basta copiar esse endereço e colocar em cópia quando enviar um e-mail para o seu cliente.
Quando enviar, automaticamente esse e-mail se torna uma tarefa daquela oportunidade.
Para visualizar o conteúdo do e-mail, selecione a tarefa e dê um duplo clique ou clique no lápis como na figura acima.
Pronto sua tarefa foi registrada através do e-mail que enviou para seu cliente com cópia para o e-mail da sua oportunidade:
