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Perguntas Frequentes - Inteligência Artificial Fiscal 🤖
Perguntas Frequentes - Inteligência Artificial Fiscal 🤖

FAQ da Inteligência Artificial Fiscal (Monitoramento Automático de Tributos).

Thais Oldani avatar
Escrito por Thais Oldani
Atualizado há mais de uma semana

Preparamos uma lista de perguntas frequentes sobre a Inteligência Artificial Fiscal, divididas por temas para facilitar sua busca!

Basta clicar na pergunta para ver sua respectiva resposta. 😄


FAQ Inteligência Artificial Fiscal 🤖

1) O que é a IAF?

A Inteligência Artificial Fiscal utiliza técnicas avançadas de Inteligência Artificial e Machine Learning para sugerir a tributação para sua empresa, levando em consideração a operação em curso, o produto ou mercadoria sendo comercializado e o estado de destino do seu cliente.

Esta solução adicional, disponível na Omie.Store, é totalmente integrada ao Omie, funcionando diretamente dentro da plataforma e realizando a classificação fiscal da lista de produtos cadastrados no sistema.

2) As sugestões de tributação são válidas para qual Tipo de Operação?

As Sugestões de Tributação aplicadas são exclusivamente para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).

Logo, não são aplicável para casos de venda triangular, envio para armazenamento, envio de remessas para demonstração ou brinde, devoluções, importação de mercadoria, vendas realizadas no Frente de Caixa/PDV ou vendas para emissão de cupom fiscal (NFC-e ou outros).

💡 O Monitoramento de Impostos pode não ter condições de capturar as informações dos tributos caso a empresa se enquadre em regimes especiais de tributação.

Para verificar se o Monitoramento Automático atende o regime tributário diferenciado de sua empresa, entre em contato com o nosso Suporte.

3) Quais são os tipos de produtos monitorados?

No cadastro dos produtos no Omie é possível preencher o campo "Tipo do Produto".

A IAF irá monitorar os produtos com os seguintes Tipos:

  • 00 - Mercadoria para Revenda

  • 01 - Matéria Prima

  • 02 - Embalagem

  • 03 - Produto em Processo

  • 04 - Produto Acabado

  • 05 - Subproduto

  • 06 - Produto intermediário

  • 99 - Outras

Não serão monitorados os produtos com os tipos:

07 - Material de uso e Consumo

08 - Ativo Fixo

09 - Serviço

4) Quais são tributos monitorados automaticamente?

Estes são os tributos monitorados automaticamente:

  • ICMS, ICMS ST, ICMS Interestadual, IPI, PIS, COFINS, FCP.

Além disso, monitoramos também:

  • CEST, CFOP e sugestões de textos para as informações adicionais.

💡 Lembrando que a Inteligência Artificial Fiscal é uma ferramenta de sugestão de tributação, ela não determina ou sugere a Regra de Cálculo dos Tributos.

5) Quais são os pré-requisitos para a IAF gerar Sugestões de Tributação?

Para que a Inteligência Artificial Fiscal possa sugerir a tributação, ela avaliará diversos dados em seu sistema. Por isso, é fundamental que esses dados estejam corretamente preenchidos.

Ao garantir que essas configurações estejam corretas e completas, você permitirá que a Inteligência Artificial Fiscal forneça sugestões de tributação mais precisas e adequadas à sua realidade.

Certifique-se de preencher as seguintes informações:

Dados da Minha Empresa


Acesse as configurações dos "Dados da Minha Empresa" e preencha devidamente os seguintes campos:

  1. CNPJ

  2. IE

  3. Tipo de Atividade.

  4. Regime Tributário

Dados do Produto

Nos produtos cadastrados no Omie, preencha devidamente:

  1. A descrição detalhada do produto. Saiba mais.

  2. NCM válido

  3. EAN válido (se houver)

  4. Origem da Mercadoria

  5. Tipo do Produto

Super dica sobre a Inteligência Artificial Fiscal

Um dos fatores primordiais considerados pela Inteligência Artificial Fiscal ao pesquisar as tributações é a descrição do produto.

Isso se deve ao fato de que um mesmo NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) pode ter diversos produtos similares, porém sujeitos a tributações distintas.

Consequentemente, a sugestão de tributação pode englobar várias regras tributárias correspondentes a cada possível "classificação" do produto.

💡 Por exemplo. Considere o produto com a descrição "Mangueira".

Este item pode se referir a uma mangueira automotiva, uma mangueira de plástico, uma mangueira para uso em construção, entre outras possibilidades.

Portanto, quanto mais detalhada for a descrição do produto, mais precisa será a capacidade da IAF em identificar e apresentar as sugestões de tributação.

Dados do Cliente

No cadastro dos seus clientes, certifique-se de preencher os seguintes campos:

  1. Tipo de Atividade do cliente

  2. O Perfil do Destinatário

  3. Se ele é contribuinte ou não

Adicionalmente, lembre-se que a IAF leva em consideração o estado do destinatário informado no cadastro ou o local de entrega informado no Pedido de Venda.

💡 O Perfil do Destinatário é definido pela IAF por meio da avaliação de alguns dados, incluindo o Tipo de Atividade e se o destinatário é ou não contribuinte.

Informações do Pedido de Venda

Além de verificar o estado do destinatário, a IAF verificará no Pedido de Venda se ele é destinado ao consumo final ou não, conforme indicado na aba de informações adicionais:


E também, ela avaliará o Indicador de Presença da Operação, opção disponível em "Outros Detalhes da NF-e".

Estados de destino a serem monitorados

Após acessar o Painel da Inteligência Artificial Fiscal, é necessário selecionar os estados de interesse a serem monitorados.

6) Como acesso o Painel da IAF?

Acesse o menu suspenso do módulo "Vendas e NF-e". Então, no canto lateral esquerdo, clique em " 🤖 Inteligência Artificial Fiscal":

Com isso, você acessará a página do Monitoramento de Impostos. Por ela, você pode realizar diversas ações, entre elas:

  1. Consulte a quantidade de produtos monitorados, a última atualização encontrada, o Perfil da sua Empresa detectado automaticamente pela IAF e marque as UFs de destino que sua empresa realiza operações.

  2. Oferecemos uma funcionalidade que permite o acesso a todas as sugestões de tributação disponíveis, para que você possa selecionar aquela que melhor se ajusta às suas necessidades.

  3. Filtre um produto (1), a UF de destino (2), e consulte as tributações sugeridas para cada perfil de venda (3).

    💡 Considerando o produto e a UF de destino selecionadas, cada linha apresentará a sugestão de tributação para cada Perfil de Venda, levando em conta os Perfis de Destinatário.


  4. Consulte a última atualização recebida. Diariamente, a Inteligência Artificial Fiscal (IAF) realizará buscas por atualizações.

    No entanto, é importante ressaltar que pode não haver alterações nos dispositivos legais e/ou nos tributos. Assim, a data de atualização será modificada apenas se houver alguma alteração relacionada aos tributos que afetam o sistema.

7) Como seleciono as UFs que realizo operações?

  1. Acesse o menu suspenso do módulo "Vendas e NF-e". Então, no canto lateral esquerdo, clique em " 🤖 Inteligência Artificial Fiscal":


  2. No Painel da IAF, clique na opção "Clique aqui para visualizar o Histórico de Monitoramento":


  3. Nesta área, você poderá expandir o monitoramento para os demais estados nos
    quais sua empresa realiza operações de venda e revenda:


  4. Ao selecionar um novo estado a ser monitorado, ele ficará em laranja, então é só clicar em "Atualizar".

    Com isso, o sistema iniciará a busca e atualização das informações de tributação para eles:

8) Como utilizo a IAF no Pedido de Venda?

  1. Após cadastrar um Pedido de Venda, é necessário selecionar a opção "Monitoramento Automático de Impostos" no campo de "Cenário Fiscal":


  2. Se necessário, clique no botão "Atualizar os impostos dos itens".

    Desta forma, o seu Pedido será automaticamente atualizado com as informações de tributação obtidas por meio da IAF.

💡 Dicas importantes

  • Caso a Inteligência Artificial Fiscal não tenha sugerido a tributação esperada, dê uma olhada nesse artigo 😉.

  • É sempre importante lembrar que a qualquer momento você pode definir o seu Cenário Fiscal utilizado na venda, alterando a opção do Monitoramento Automático por outro Cenário.

    Ao utilizar outro Cenário Fiscal você poderá configurar os tributos conforme sua necessidade e realizar a emissão da sua NF-e imediatamente:

9) Como consulto o status de monitoramento do produto?

Ao adquirir a IAF, no Cadastro de cada Produto, é possível consultar o status do monitoramento relacionado a ele.

Esse status é uma representação da situação do produto em relação ao monitoramento de tributos e pode indicar se o produto está sendo monitorado ou se há algo que necessita de atenção.

Existem 3 status possíveis:

Produto Monitorado

Este status indica que o produto estava configurado corretamente e que a Inteligência Artificial Fiscal identificou Sugestões de Tributação associadas a ele.

Além disso, logo abaixo do status, será exibida a data da última atualização recebida.

Ao clicar sobre o status "Monitorado", você terá acesso aos cenários de tributação sugeridos para esse produto:

Produto Monitorado (Aguardando Atualizações)

Esse status demonstra que este produto está sendo monitorado, mas as atualizações ainda não foram recebidas da IAF.

Esse status pode ser apresentado por alguns motivos, sendo eles:

  • Contratação recente da IAF ou alteração do produto: Se a contratação da Inteligência Artificial for recente ou se o produto foi incluído/alterado, o prazo médio para que as sugestões de tributação dos seus produtos sejam demonstradas é de 7 dias.

  • Inconsistências no cadastro do produto: Para garantir o monitoramento adequado do produto, é essencial verificar a presença dos pré-requisitos de configuração. É importante analisar se:

    • O Código NCM preenchido no cadastro do produto está desatualizado;

    • O Código EAN preenchido é inválido;

    • A Origem do produto não está preenchida;

    • O Tipo do Produto está ausente ou foi preenchido incorretamente, como: 07 - Material de Uso e Consumo, 08 - Ativo Fixo, 09 - Serviço;

    • A Origem indicada é incompatível com o Tipo selecionado.

      Por exemplo, uma incompatibilidade pode ocorrer quando a origem é definida como "1 - Estrangeira - Importação direta" e o tipo é "Produto Acabado":

Produto não Monitorado

Esse status demonstra que, no momento, este produto não está sendo monitorado pela IAF:

Esse status pode ser apresentado por alguns motivos, sendo eles:

  • O Código NCM preenchido no cadastro do produto está desatualizado;

  • O Código EAN preenchido é inválido;

  • A Origem do produto não está preenchida;

  • O Tipo do Produto está ausente ou foi preenchido incorretamente, como: 07 - Material de Uso e Consumo, 08 - Ativo Fixo, 09 - Serviço;

  • A Origem indicada é incompatível com o Tipo selecionado.

    Por exemplo, uma incompatibilidade pode ocorrer quando a origem é definida como "1 - Estrangeira - Importação direta" e o tipo é "Produto Acabado":

10) Como consulto o PDF do monitoramento?

No Omie, você pode acessar o documento de monitoramento, que é um PDF que fornece informações sobre os tributos sugeridos para um determinado produto, os dispositivos legais usados como base para essas sugestões e a data da última atualização dos impostos.

Existe 3 formas de acessar o PDF do monitoramento, sendo elas:

Pelo Pedido de Venda

  1. Acesse o Pedido de Venda de interesse no sistema.

  2. Localize o produto específico que você deseja consultar e dê um duplo clique sobre o produto para abrir seus detalhes.

  3. No canto esquerdo da tela, clique na opção "Inteligência Fiscal Artificial":

  4. O PDF do monitoramento será aberto no seu navegador:

Pelo cadastro do Produto

  1. Acesse o cadastro do Produto de interesse no sistema.

  2. Clique no status "Monitorado":


  3. Com isso, será demonstrado o Painel da IAF para este produto, com diversos cenários possíveis de tributação para este produto.

    Localize a opção de interesse e dê um duplo clique sobre ela:


  4. O PDF do monitoramento será aberto no seu navegador:

Pelo Painel da IAF

  1. Acesse o Painel da Inteligência Artificial Fiscal:

  2. Selecione o produto e o estado destino de interesse:

  3. Com isso, serão demonstrados diversos cenários possíveis de tributação para este produto.

    Localize a opção de interesse e dê um duplo clique sobre ela:


  4. O PDF do monitoramento será aberto no seu navegador:

11) Posso alterar as tributações sugeridas pela IAF?

Você está usando a Inteligência Artificial Fiscal, mas não recebeu a sugestão de tributação esperada? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! 😉

Dada a complexidade da legislação tributária em nosso país, é comum que um produto, mesmo com uma única classificação fiscal, possa ser tributado de diferentes maneiras. Isso pode depender do destino da venda, do tamanho da embalagem e até mesmo da finalidade de uso.

Portanto, reconhecendo a possibilidade remota de que a sugestão apresentada não se adeque ao seu caso específico, oferecemos uma funcionalidade que permite o acesso a todas as sugestões de tributação disponíveis.

Assim, você pode escolher aquela que melhor se adapta às suas necessidades.


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