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Perguntas Frequentes: Omie.Cash Conta Completa
Perguntas Frequentes: Omie.Cash Conta Completa

FAQ Omie.CASH Conta Completa.

Thais Oldani avatar
Escrito por Thais Oldani
Atualizado há mais de 2 semanas

Aqui, você encontra respostas rápidas para as principais dúvidas sobre a Conta Omie.Cash. É só clicar na pergunta e conferir a solução que precisa! 🚀

Explore nosso FAQ e descubra como aproveitar ao máximo cada funcionalidade da Omie.Cash.


FAQ Omie.Cash Conta Completa

Sobre a Omie.CASH Conta Completa

1) O que é Omie.Cash Conta Completa?

A Omie.Cash é uma conta de pagamento integrada ao seu sistema de gestão Omie, que proporciona uma solução completa para simplificar e otimizar a rotina financeira do seu negócio. Confira tudo o que você pode fazer:

  • Extrato em tempo real: Diga adeus à conciliação bancária! Acompanhe todas as movimentações financeiras na palma da mão, de forma instantânea e sem complicações.

  • 💸 Cobranças via Boletos e Pix: Emita cobranças de forma rápida e prática, sem utilizar CNAB de Cobrança. Tenha mais agilidade e ofereça mais flexibilidade aos seus clientes.

  • 🔄 Transferências recebidas e enviadas: Movimente valores com TEDs, TEFs e Pix de forma simples e segura.

  • 🎯 Descontos Condicionais e Alertas de Cobrança: Aplique condições de desconto para boletos e pix de cobrança, e reduza inadimplências com condições personalizadas e lembretes automáticos.

  • 📤 Pagamentos de boletos, contas e impostos: Pague tudo com facilidade: código de barras, TED, TEF ou Pix, a escolha é sua!

  • 📑 Pagamentos em lote: Otimize seu tempo ao realizar pagamentos em lote.

  • 📅 Agendamento de Pagamentos: Planeje tudo com antecedência e evite esquecimentos.

  • 📱 Gestão pelo App Mobile: Tenha total controle financeiro direto no seu smartphone, onde quer que você esteja.

  • ✔️ Fluxo de aprovação de pagamentos: Garanta mais segurança e organização com aprovações controladas.

2) Quais são os pré-requisitos para abrir a Omie.CASH Conta Completa?

Separamos um artigo para você conferir os pré-requisitos da Conta Completa:

3) Como abrir a Omie.CASH Conta Completa?

Abrir sua conta é rápido, fácil e 100% digital! Para facilitar ainda mais, preparamos um artigo completo com o passo a passo. Confira e comece agora mesmo:

4) Quais são os custos envolvidos?

Não há custo para abrir a sua conta Omie.CASH, não há tarifa de manutenção de conta, e não há custo também para a geração do PIX!

5) Quanto posso economizar com o Omie.Cash Conta Completa?

Descubra agora no Economizômetro do Omie.CASH: Quantos reais você está deixando de economizar em tarifas bancárias. :money-mouth_face:

6) É possível ter mais de uma Omie.Cash Conta Completa sendo sócio de mais de uma empresa?

Sim, é possível! 🚀

Cada conta da Omie.Cash está vinculada ao CNPJ da empresa, e não apenas ao CPF do sócio. Isso significa que, mesmo que você já tenha uma Omie.Cash Conta Completa associada a uma das suas empresas, nada impede que outras empresas das quais você seja sócio também abram suas próprias contas.

Essa flexibilidade é ideal para quem administra múltiplos negócios, garantindo que cada empresa tenha seu controle financeiro independente e organizado, sem nenhuma limitação!

7) Posso usar a conta Omie.CASH Completa no Omie.FIT?

Com certeza! Contanto que atenda aos pré-requisitos mencionados na pergunta 2.

E vale destacar que não é necessário contratar um add-on para emitir boletos.

8) A Conta Omie.Cash possui número de banco, agência e conta?

Sim!

  • Agência: todas as contas possuem o mesmo número de agência, o 0001.

  • Conta: cada Omie.Cash Conta Completa terá seu número de conta específico.

  • Banco: o número do banco é o 450, que pertence ao nosso parceiro FitBank Instituição de Pagamentos Eletrônicos S.A.

9) Meus recursos estão protegidos?

Sim, os recursos estão seguros e são mantidos em conta de pagamento de sua própria titularidade!

O Fitbank é uma Instituição de Pagamento (IP) regulamentada pelo Banco Central do Brasil. As IPs seguem rigorosas normas de segurança e solidez financeira.

Vale ressaltar que as Instituições de Pagamento não são cobertas pelo FGC, pois este fundo é voltado para bancos, sociedades de crédito e outras instituições mais expostas a riscos, como risco de crédito.

Por outro lado, as IPs não estão sujeitas a esse mesmo tipo de risco. Além disso, os recursos mantidos em uma IP são segregados dos ativos da própria instituição, o que reduz o risco de perdas.

💡 No site do FitBank, são divulgados documentos de transparência, como, por exemplo, relatórios financeiros, notas explicativas, entre outros.

10) Preciso configurar o arquivo CNAB/Remessa dos boletos?

Com a Omie.Cash Conta Completa, você não precisa se preocupar com burocracias. Todas as cobranças emitidas já são registradas em poucos minutos.

E tem mais: os registros de liquidações acontecem automaticamente, garantindo que seu extrato esteja sempre atualizado em tempo real. Isso significa que você pode dizer adeus à conciliação bancária e focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio! 💼✨


Sobre a Omie.CASH Conta Simplificada

11) Já possuo a Omie.Cash Simplificada. Posso abrir a Conta Completa?

Sim! É necessário apenas que você preencha os pré-requisitos respondidos na pergunta 2.


Então, basta realizar a abertura da conta:

12) Como funciona a migração da Omie.Cash Simplificada para Omie.CASH Conta Completa?

  • Todo o valor disponível na conta Omie.Cash Simplificada será automaticamente transferido para a sua nova conta Omie.Cash Conta Completa.

  • Se o saldo da conta Omie.Cash Simplificada estiver negativo, não será possível realizar a migração. Você precisará gerar um boleto com o valor do saldo negativo + o valor da tarifa de liquidação.

    Após o recebimento do valor na conta, será possível realizar a migração 😄.

  • Todos os boletos em aberto poderão ser pagos normalmente pelos seus clientes. Uma vez pagos, o valor será creditado diretamente na sua nova conta.

  • O valor somado das tarifas pendentes do Omie.Cash Boletos, seja por boletos ainda não cancelados ou liquidados, serão retidos na conta para pagamento futuro e automático.

  • Após a abertura da Omie.Cash Conta Completa não será mais possível utilizar o Omie.Cash Simplificada.


Sobre SLA, horários de serviço e valores limite

13) Quais são os principais prazos de resolução da Omie.Cash?

  • Abertura de contas padrão: até 2 dias úteis.

  • Abertura de contas quando há necessidade de documento adicional: 2 dias úteis do envio do documento.

  • Aumento de limite: 3 dias úteis.

  • Alteração cadastral: 2 dias úteis.

14) Qual é o horário de funcionamento dos serviços da Omie.Cash?

Para saber mais, acesse:

15) Quais são os valores limites da Omie.Cash Conta Completa?

Para saber mais, acesse:

16) Como aumentar o limite diário e mensal das transferências ou pagamentos?

Para saber mais, acesse:


Sobre Cobranças na Conta Omie.Cash

17) Como cadastrar uma Chave Pix da Conta Omie.Cash?

Você poderá cadastrar as suas Chaves Pix diretamente pelo Omie, seguindo esses passos:

18) Em nome de quem é emitido o boleto gerado pela Conta Omie.Cash?

Os boletos gerados pela Omie.Cash são emitidos diretamente em nome da sua empresa.

Diferente dos gateways de boleto, o nome da sua empresa aparece como beneficiário (cedente), reforçando sua identidade com os clientes.

19) Consigo customizar o Boleto e o Pix de Cobrança do Omie.CASH para a minha empresa?

Sim, você pode personalizar suas cobranças para refletir a identidade do seu negócio!

Com a Conta Omie.Cash, você tem à disposição diversas opções de customização, como:

Instruções de Cobrança: Defina detalhes como o percentual de juros e multa, prazo para compensação, e textos personalizados para os boletos e Pix.

🔒 Senha para Boletos e Pix: Garanta uma camada extra de segurança! Com essa funcionalidade, suas cobranças ficam protegidas, exigindo uma senha para abrir o arquivo digital.

💸 Desconto Condicional: Ofereça até 3 condições de desconto em seus Boletos e Pix de Cobrança, incentivando pagamentos antecipados e fortalecendo o relacionamento com seus clientes.

📩 Alertas de Cobrança: Automatize o envio de mensagens para lembrar seus clientes sobre boletos a vencer ou vencidos, ajudando a reduzir a inadimplência.

Com a Omie.CASH, suas cobranças ficam organizadas, seguras e personalizadas para encantar seus clientes e otimizar sua gestão financeira! 💚

20) Consigo prorrogar meus boletos?

Sim! Você pode alterar a data de vencimento dos boletos emitidos pela Omie.Cash Conta Completa, sem precisar cancelá-los e sem nenhum custo adicional

🤑 Não existe tarifa para a prorrogação de boletos da Omie.CASH Conta Completa!

Obs.: a prorrogação de boletos ocorre somente na Omie.CASH Conta Completa, e não está disponível para a Omie.CASH Simplificada.

21) Consigo protestar os boletos direto pelo Omie?

Atualmente, não é possível protestar os boletos diretamente pelo Omie. O indicado é realizar o protesto no cartório.

Contudo, temos um parceiro na Omie.Store que oferece esse serviço 100% integrado ao Omie! O "Ok NEGATIVAÇÃO + PROTESTO" é um produto que consiste em uma solução integrada com o Contas a Receber da Omie para identificar de forma automática os títulos elegíveis para negativação e protesto de títulos.

Para saber mais, acesse a Omie.Store:


22) Se o cliente atrasar o pagamento do boleto, haverá custo para manutenção do boleto?

Se o cliente atrasar o pagamento, não haverá custo adicional para manutenção do boleto.

Esses encargos de Juros e Multa serão calculados automaticamente, de acordo com as configurações prévias na Omie.Cash Conta Completa.

💡 Após o vencimento do boleto, ele permanecerá válido por 59 dias. Após esse prazo, o boleto será cancelado automaticamente.

23) Qual é a validade dos boletos Omie.Cash?

Os boletos gerados pela Conta Omie.Cash são registrados no sistema financeiro com uma antecedência de 300 dias antes do vencimento (10 meses). Sendo assim, o registro acontecerá somente se a Previsão de Recebimento da Conta a Receber estiver dentro desse período.

Após o vencimento, o boleto ficará disponível para pagamento por 59 dias.


Sobre Pagamentos no Omie.CASH

24) Consigo pagar qualquer conta ou tributo pela Conta Completa?

Atualmente, é possível realizar pagamentos somente de boletos, contas e tributos que possuam código de barras.

Separamos um artigo com a lista completa dos tributos que podem ser pagos:

25) Como alterar o destinatário do Token de Aprovação?

Orientações Importantes

  • Atualmente, apenas 1 e-mail e 1 celular poderão receber o Token para a Aprovação.

  • A alteração do e-mail ou número de celular do destinatário estará disponível exclusivamente para usuários com perfil de Administrador.

26) Quais os limites em valor para pagamento de Contas, TED, Pix?

Para saber mais, acesse:

27) A Conta Omie.Cash oferece um cartão com funcionalidades de crédito e débito?

No momento, o Omie.Cash não oferece um cartão com funcionalidades de crédito e débito.

No entanto, estamos continuamente empenhados em melhorar nossos serviços para atender melhor às necessidades dos nossos clientes.

Fique atento às nossas atualizações para ser o primeiro a saber quando lançarmos novidades.


Operações Internacionais

28) É possível realizar pagamentos e recebimentos para clientes estrangeiros?

Atualmente, a Conta Omie.Cash não realiza operações internacionais, seja para entrada (cash-in) ou saída de valores (cash-out), e por isso não possui código IBAN.

Além disso, não é possível emitir cobranças para clientes estrangeiros, pois eles não possuem CPF ou CNPJ, que são requisitos para a geração de boletos e Pix no sistema.

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