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Minha NF-e foi rejeitada, e agora?

Neste artigo, descubra como identificar as causas de uma rejeição de NF-e e como resolvê-la no Omie.

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Escrito por Kessy Silva
Atualizado há mais de 2 semanas

No Omie, você pode emitir Notas Fiscais de Produto (modelo 55) utilizando um Pedido de Venda, Remessa de Produto, Nota Complementar ou de Ajuste, Nota de Importação ou uma Nota de Entrada.

Sabemos que, ao emitir sua NF-e, você pode encontrar alguma rejeição inesperada por parte da SEFAZ. Mas não se preocupe: preparamos este artigo especialmente para te ajudar a identificar, entender e corrigir qualquer rejeição de forma simples e rápida! 🚀

Informações importantes

  • Se a rejeição da sua NF-e não estiver descrita neste artigo, fique tranquilo: nosso suporte está pronto para te ajudar com agilidade! Entre em contato conosco e informe que há uma NF-e rejeitada. Em instantes, identificaremos o problema e apontaremos a correção necessária para que sua nota seja emitida.

  • Para rejeições relacionadas a Notas Fiscais de Serviço, clique aqui.

  • Para facilitar ainda mais o acompanhamento das rejeições, você pode receber notificações sempre que uma nota for rejeitada.

Tópicos do Artigo:

Entenda por que sua NF-e pode ser rejeitada

No Omie, a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é emitida através de uma integração automática com a SEFAZ.

Durante esse processo, os dados preenchidos no sistema são organizados e convertidos em um arquivo XML — o formato exigido pela SEFAZ.

Esse arquivo é então enviado automaticamente para validação. Se alguma informação estiver ausente, incorreta ou fora do padrão esperado, a SEFAZ rejeita a emissão da nota.

Sabemos que, no processo de emissão, você pode encontrar alguma rejeição inesperada por parte da SEFAZ. Mas não se preocupe: preparamos este artigo especialmente para te ajudar a identificar, entender e corrigir qualquer rejeição de forma simples e rápida! 🚀


O que é o XML da NF-e?

O XML (Extensible Markup Language) é um formato estruturado que define regras para a organização de dados. É um tipo de arquivo que organiza as informações da nota fiscal de forma que a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) consiga entender e analisar as informações.

É com base nesse arquivo que a SEFAZ aprova ou rejeita a emissão da nota. Por isso, é importante que ele esteja completo e com todos os dados no formato certo.


💡 Se um Pedido de Venda, Remessa de Produto, Nota Complementar ou de Ajuste, Nota de Importação ou uma Nota de Entrada for rejeitada, não se preocupe — não é necessário excluir o registro no Omie.

Basta corrigir as informações indicadas na rejeição e reenviar a nota. O sistema processará novamente a solicitação, agora com os dados ajustados.


Identificando uma Rejeição de NF-e no Omie

Vamos juntos entender o que aconteceu?

Antes de seguir com qualquer ajuste, é importante confirmar se a Nota Fiscal que você tentou emitir foi, de fato, rejeitada. No Omie, existem quatro jeitos bem simples de identificar esse tipo de situação.

Preparamos um passo a passo para te ajudar:


Guia de Rejeições de NF-e: Causas e Soluções

Consulte as rejeições mais frequentes na NF-e e como solucioná-las rapidamente.

💡Pressione "CTRL + F" no teclado e pesquise pelo número e/ou descrição da rejeição para agilizar a sua busca.


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